Questo articolo parla di come essere bloccato fuori dal tuo account DraftKings. Sono descritti i motivi più comuni per ottenere bloccato dal tuo account. Le violazioni che comportano la risoluzione sono differenziate da quelle che comportano la sospensione. Vengono forniti suggerimenti per un paio di modi diversi per riottenere l'accesso al tuo account.
Se sei stato bloccato fuori dal tuo account DraftKings, devi scoprire perché se desideri riottenere l'accesso ad esso. Per conoscere i motivi più comuni per cui potresti essere stato escluso dal tuo account DraftKings, continua a leggere.
Problemi di posizione
DraftKings consente ai clienti di vincere denaro scommettendo sulle prestazioni delle squadre e dei singoli giocatori, e molti stati non consentono questo tipo di gioco d'azzardo. DraftKings non può operare legalmente in Arizona, Iowa, Louisiana, Montana, Mississippi, Nevada, New York, Texas e Washington. Se DraftKings ha appreso che vivi in uno di questi stati, ti bloccheranno dal tuo account. Non potrai riattivare il tuo account. Tuttavia, se di recente ti sei trasferito da uno di questi stati in uno stato in cui DraftKings può operare legalmente, DraftKings potrebbe bloccarti perché pensano che tu viva ancora nella vecchia posizione. Contatta DraftKings e spiega che ti sei trasferito. Dovrai fornire loro una scansione del tuo ID di stato dalla tua nuova casa.
Utilizzo di più account
DraftKings non consente alle persone di utilizzare più account. Fare scommesse con più account svantaggia gli altri giocatori. L'azienda offre anche grandi ricompense per la segnalazione di un amico, quindi vietano anche l'uso di più account per prevenire l'abuso di questa politica. Se hai più account con lo stesso nome e indirizzo, questo è probabilmente il motivo per cui sei stato bloccato fuori dal tuo account.
collaborare
DraftKings non consente ai giocatori di collaborare a nessun concorso. Ciò è motivo di chiusura del tuo account.
Utilizzando l'automazione
È vietato l'utilizzo di script e strumenti di terze parti per creare o modificare formazioni, partecipare o ritirarsi da concorsi o creare concorsi. Facendo una di queste cose il tuo account verrà chiuso.
Fornire informazioni false
Se fornisci informazioni false sul tuo account, DraftKings probabilmente le chiuderà.
Login sospetti
Se un tentativo di accesso viene effettuato da un indirizzo IP diverso da quello che si utilizza normalmente, DraftKings potrebbe sospettare che tu sia stato violato e bloccarti temporaneamente dal tuo account per impedire agli hacker di rubare tutto. Puoi attivarlo tu stesso accedendo da più computer.
Ripristino dell'accesso al proprio account
Se hai fatto qualcosa che provoca la chiusura dell'account, probabilmente non puoi riottenere l'accesso al tuo account. Probabilmente non sarai in grado di ottenere alcun denaro nel tuo conto. Se non hai fatto qualcosa per chiudere il tuo account, puoi probabilmente riottenere l'accesso al tuo account contattando il servizio clienti di DraftKings .
Reimpostazione della password
Vale la pena provare a reimpostare la password. A volte, questo è tutto ciò che serve per far svanire la restrizione. Segui queste istruzioni:
Se nient'altro funziona, puoi sempre aprire un nuovo account.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come DraftKings al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché l'account My Draftkings è limitato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.