Se devi aggiornare importanti informazioni sull'account con Dropbox, segui questi semplici passaggi.
Dropbox è una società di servizi di hosting di file che offre archiviazione cloud, servizio cloud personale, software client e sincronizzazione dei file. La società è stata fondata nel 2008 ed è ora disponibile in 17 lingue. I clienti possono scegliere tra diversi servizi di abbonamento per ottenere più spazio di archiviazione, più funzionalità e più utenti dell'account.
Se devi aggiornare le informazioni del tuo account con Dropbox, è abbastanza semplice farlo. Seguire i passaggi indicati di seguito:
Vai su www.dropbox.com
Nell'angolo in alto a destra, fai clic su "Accedi".
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e password. In alternativa, puoi accedere con il tuo account Google.
Nell'angolo in alto a destra, seleziona sulla tua foto e fai clic su "Impostazioni".
Navigare attraverso questa pagina per modificare qualsiasi tipo di impostazione dell'account. Qui troverai le informazioni generali, il modello di abbonamento, le preferenze di sicurezza, le preferenze di notifica e le informazioni sulle app connesse.
A seconda della modifica apportata, potresti ricevere un'email di conferma con i nuovi dettagli. Si consiglia di disconnettersi e riconnettersi al proprio account per verificare che le nuove modifiche si riflettano nel proprio account.
Se hai difficoltà ad apportare modifiche alle impostazioni del tuo account Dropbox, è una buona idea consultare il Forum di assistenza. Qualcun altro potrebbe aver riscontrato gli stessi problemi e aver già trovato una soluzione. Cerca alcune parole chiave che riassumono il tuo problema e vedi se ci sono risultati pertinenti.
L'unico modo per interagire direttamente con il team di assistenza clienti di Dropbox è tramite Twitter. Dropbox ha un account Twitter dedicato a problemi tecnici e di assistenza clienti. Nota che se usi questa opzione, dovresti decidere chiaramente se vuoi twittare o inviare loro un messaggio diretto. Nota che il tweet è pubblico in modo che tutti su Twitter possano vedere il tuo messaggio, mentre un messaggio diretto è privato.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Dropbox al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare le informazioni del mio account con Dropbox?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.