Esistono diversi modi per contattare l'assistenza clienti Duolingo. Il modo migliore per contattare l'assistenza clienti dipende dal problema riscontrato. Se hai bisogno di aiuto immediatamente, chiamali. Se hai una domanda che non è urgente, invia loro un'e-mail. Se hai bisogno di aiuto con il tuo account o una lezione specifica, usa la chat dal vivo o invia un modulo. Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda sul sito di Duolingo, visita i forum. E se vuoi informare l'assistenza clienti di un problema che stai riscontrando, invia loro un messaggio su Facebook, Twitter o Instagram.
A tutti piace imparare una nuova lingua. Con l'uso diffuso della tecnologia e la crescita di servizi come Duolingo, imparare una nuova lingua non è mai stato così facile. Duolingo è una piattaforma gratuita per l'apprendimento delle lingue che è rapidamente diventata uno dei modi più popolari per imparare una nuova lingua. L'app offre lezioni in oltre 30 lingue ed è stata scaricata più di 150 milioni di volte. Duolingo non semplifica la ricerca dei numeri di telefono o degli indirizzi e-mail dell'assistenza clienti nonostante la sua popolarità. Tuttavia, esistono diversi modi per contattare l'assistenza clienti Duolingo.
Il primo modo per contattare l'assistenza clienti Duolingo è chiamarli. Questo numero è disponibile dalle 9:00 alle 19:00 EST nei giorni feriali. Se raggiungi la segreteria, lascia un messaggio e qualcuno ti risponderà il prima possibile. Se hai un problema per il quale hai urgentemente bisogno di aiuto, questo potrebbe essere il modo migliore di procedere, poiché l'assistenza clienti sarà in grado di aiutarti immediatamente. Tuttavia, il numero funziona solo per le persone negli Stati Uniti.
Il secondo modo per contattare l'assistenza clienti Duolingo è tramite e-mail. Questa opzione è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è il modo migliore per contattare l'assistenza clienti se non ti trovi negli Stati Uniti. Puoi trovare l'indirizzo email nella pagina Contattaci del sito web di Duolingo. Quando invii un'e-mail all'assistenza clienti, assicurati di includere quanti più dettagli possibili sul problema riscontrato. Ciò aiuterà l'assistenza clienti a risolvere il problema più rapidamente.
Il terzo modo per contattare l'assistenza clienti Duolingo è tramite live chat. Questa opzione è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 EST. Per utilizzare questo servizio, devi prima creare un account Duolingo. Dopo aver creato un account, puoi accedere alla funzione di chat dal vivo facendo clic sull'icona del punto interrogativo nell'angolo in alto a destra del sito web. Quando utilizzi il servizio di chat dal vivo, assicurati di includere quanti più dettagli possibili sul problema che stai riscontrando. Ciò aiuterà l'assistenza clienti a risolvere il problema più rapidamente.
Un altro modo per contattare l'assistenza clienti Duolingo è inviare un modulo. Questa opzione è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 EST. Per utilizzare questo servizio, devi prima creare un account Duolingo. Una volta creato un account, puoi accedere al modulo facendo clic sull'icona del punto interrogativo nell'angolo in alto a destra del sito web. Quando utilizzi il modulo, assicurati di includere quanti più dettagli possibili sul problema riscontrato. Ciò aiuterà l'assistenza clienti a risolvere il problema più rapidamente.
Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda sul sito web di Duolingo, puoi visitare i forum di Duolingo. I forum sono una comunità di persone che imparano e insegnano le lingue con Duolingo. Ci sono discussioni su ogni argomento immaginabile e potresti riuscire a trovare la risposta alla tua domanda effettuando una ricerca nei forum.
Duolingo ha anche account di social media su Facebook, Twitter e Instagram. Puoi contattare l'assistenza clienti inviando un messaggio a uno qualsiasi di questi account. Assicurati di includere il tuo nome, indirizzo email e la lingua che stai imparando nel tuo messaggio.
Tuttavia, devi assicurarti di inviare il tuo reclamo ad account di social media verificati. Puoi trovarli cercando Duolingo su Twitter e Instagram. Puoi trovarli facilmente anche sul sito ufficiale di Duolingo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Duolingo al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contattare l'assistenza clienti Duolingo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.