Ecco le cose più importanti da ricordare sul trasferimento dei tuoi servizi Duquesne Light Co quando ti trasferisci: Assicurati che ci sia elettricità nella nuova posizione prima di contattarli, fagli sapere come e dove scollegheranno le linee. Fornisci una data di disconnessione approvata almeno due giorni lavorativi prima di trasferirti in una nuova casa.
Ci sono diversi modi per trasferire i tuoi servizi quando ti sposti. Puoi farli installare nella nuova casa a un costo aggiuntivo o, se ciò non è possibile, forniranno una disconnessione e l'installazione nella tua vecchia casa per rendere più facile il prossimo cliente.
Quando ti trasferisci, una delle prime cose che hai in mente è come trasferire i tuoi servizi Duquesne Light Co. Ecco alcuni suggerimenti che renderanno il trasferimento del tuo servizio il più indolore possibile.
Se ti trasferisci in un luogo che dispone già di elettricità, Duquesne Light Co installerà il tuo contatore nella nuova posizione. Questo viene in genere fatto per un costo aggiuntivo di $ 43,00, che include la spedizione di andata e ritorno.
Puoi anche trasferire i tuoi servizi senza pagare extra fornendo informazioni specifiche su dove si trovano le linee del gas e dell'elettricità in casa. Ciò consentirà loro di scollegare e installare il contatore senza costi aggiuntivi.
Dovresti sempre chiamare Duquesne Light Co prima di trasferirti in una casa che ha già linee elettriche o del gas perché può essere pericoloso se non vengono prima disconnesse.
Se hai problemi a trovare dove sono le linee, chiama Duquesne Light Co e ti aiuteranno a capirlo.
Assicurati di fornire a Duquesne Light Co una data di disconnessione approvata. Ciò consentirà loro di annullare i servizi senza interruzione del servizio per il prossimo cliente che si trasferisce a casa.
Il modo migliore per farlo è chiamare il loro team di assistenza clienti , disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.
Non dimenticare che questo processo richiederà circa due giorni lavorativi una volta che avranno tutte le informazioni necessarie per l'approvazione e l'elaborazione. Se hai fretta di trasferirti in un nuovo posto o se la tua vecchia casa sarà presto in vendita, pianifica in anticipo e chiama l'assistenza clienti di Duquesne Light Co il prima possibile.
Possono anche trasferire le linee del gas, ma è sconsigliato perché potrebbe essere pericoloso.
Se ti stai trasferendo fuori dall'area di copertura di Duquesne Light Co, dovrai contattare la tua compagnia di gas locale o il fornitore di energia e fornire loro un elenco di informazioni. Ciò comprende:
Puoi anche richiedere che trasferiscano i soldi che devi sul tuo nuovo account.
Se non possono trasferire i servizi, o se non ricevi loro una risposta in un lasso di tempo ragionevole (di solito due settimane sono sufficienti), chiama Duquesne Light Co e chiedi una proroga alla data di disconnessione. Dovrai fornire loro tutte le informazioni su chi hai contattato e cosa hanno detto.
Dopo aver fatto tutto ciò, chiama Duquesne Light Co e comunica loro la data di disconnessione in modo da poter annullare i tuoi servizi in quel giorno.
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