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EE Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di EE?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di EE. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Quali sono le tariffe di roaming per l'utilizzo dei servizi EE all'estero?

EE offre una varietà di opzioni di roaming per utilizzare i propri servizi all'estero. Le tariffe di roaming dipendono dal piano specifico o dal componente aggiuntivo...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di EE e ricevi subito una risposta.
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EE domande recenti dei clienti

My credit check was declined but haven't gotten my money back

If EE declined your order due to a credit check, any upfront payment you made will be refunded. Refunds are usually processed within 3-5 working days. However, it may take up to 10 working days for the funds to appear back in your account depending on your bank's processing times. If you used a credit card, it may take longer. If 10 days have passed and you haven't received your refund, kindly contact your bank or card issuer to check if there's a pending refund. If they can't locate the refund, then it's advised that you get in touch with EE customer services to assist you further.
chiesto a Mar 8, 2024 5:57 PM

Cancel my ee broadband out of contract account

To cancel your EE broadband service if you are out of contract, you need to contact EE directly. You will usually need to provide 30 days' notice to end your service. You can call on 150 from an EE phone or 0800 079 8586 from any other phone (UK landlines or mobiles). Make sure you have your account details ready before you call. Keep in mind that cancellation policies can change, so it's best to ask about any fees or charges that may apply. Note: You can't cancel your account via email or through social media.
chiesto a Feb 29, 2024 3:28 PM

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Service Overview

Quello che vedo?

EE è una società di telecomunicazioni che fornisce servizi di linea mobile e fissa nel Regno Unito. Sta per "Tutto ovunque"...
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Quali servizi offre EE?

EE offre una vasta gamma di servizi per soddisfare le diverse esigenze di comunicazione. In qualità di azienda leader nel settore delle telecomunicazioni nel Regno Unito, EE fornisce...
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Switching Providers

Posso mantenere il mio numero di telefono attuale quando passo a EE?

Sì, puoi mantenere il tuo numero di telefono attuale quando passi a EE. Questo processo è noto come portabilità del numero e consente di trasferire...
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Coverage Areas

Quali sono le aree di copertura di EE?

EE ha le aree di copertura più ampie nel Regno Unito, con l'obiettivo di fornire un eccellente accesso alla rete ai propri clienti. Con una copertura della popolazione superiore al 99%,...
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Payment Plans

Qual è la differenza tra i piani con pagamento mensile e quelli con pagamento in base al consumo?

I piani con pagamento mensile e quelli con pagamento in base al consumo (PAYG) differiscono in base alle strutture di pagamento e alla flessibilità di utilizzo. Piani mensili a pagamento D'altra parte, i piani a consumo consentono agli utenti di ricaricare il proprio account con credito e pagare solo per ciò che utilizzano. PAYG offre un maggiore controllo sulla spesa poiché gli utenti possono monitorare il proprio utilizzo e aggiungere credito secondo necessità. Questa opzione è ideale per coloro che non desiderano un impegno mensile fisso o hanno modelli di utilizzo irregolari. I piani con pagamento in base al consumo di solito non prevedono vantaggi aggiuntivi come telefoni scontati, ma forniscono maggiore flessibilità e controllo finanziario....
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Roaming Charges

Quali sono le tariffe di roaming per l'utilizzo dei servizi EE all'estero?

EE offre una varietà di opzioni di roaming per utilizzare i propri servizi all'estero. Le tariffe di roaming dipendono dal piano specifico o dal componente aggiuntivo...
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