Come cambio i posti sul mio volo Easyjet?

EasyJet ti consente di cambiare i posti in aereo dopo la prenotazione. Puoi apportare le modifiche tramite il sito Web della compagnia aerea o l'app mobile. Accedi con le tue credenziali registrate per gestire le tue prenotazioni. Se hai già effettuato il check-in, contatta il servizio clienti per cambiare posto. Un rappresentante ti aiuta a trovare i posti disponibili.

EasyJet offre servizi aerei a prezzi accessibili. La società afferma di sfruttare la propria efficienza operativa e il vantaggio in termini di costi per offrire tariffe più basse ai passeggeri.

Puoi prenotare rapidamente un biglietto aereo tramite i suoi servizi online o l'applicazione mobile. La compagnia ti consente di scegliere la tua posizione preferita sul volo acquistando una delle sue opzioni di posti a sedere. Se non desideri scegliere un posto, la compagnia aerea ti assegna gratuitamente un posto casuale durante il check-in.

Puoi anche cambiare posto su un volo EasyJet visitando il sito web ufficiale o l'applicazione mobile. Il servizio clienti può anche aiutare a cambiare posto.

Attraverso il sito ufficiale

I prezzi dei biglietti non sono rimborsabili una volta completata la prenotazione. Tuttavia, puoi modificare i posti del tuo volo procedendo nel seguente modo:

  1. Vai al sito web di EasyJet.
  2. Fare clic sulla scheda "Gestisci prenotazioni".
  3. Accedi con l'ID e-mail e la password che hai utilizzato durante la prenotazione originale.
  4. Nel caso in cui dimentichi la password, puoi reimpostarla facendo clic sul pulsante "Hai dimenticato i tuoi dati?" collegamento. Fornisci il tuo ID e-mail e segui le istruzioni di ripristino che ricevi nella tua casella di posta.
  5. Puoi anche menzionare il riferimento della tua prenotazione per accedere direttamente ai dettagli del volo.
  6. Ora puoi cambiare posto e scegliere quello che preferisci.

È possibile modificare o aggiungere posti se non hai ancora effettuato il check-in. Puoi farlo fino a due ore prima della partenza del volo.

Se hai già effettuato il check-in e desideri cambiare posto, devi contattare il servizio clienti .

Attraverso l'applicazione mobile

Un altro modo semplice per cambiare posto sul volo EasyJet è tramite l'applicazione mobile. Una volta salvati i dettagli della carta di pagamento, avrai accesso alla prenotazione dei biglietti con il tuo telefono.

Cambia i posti del tuo volo procedendo nel seguente modo:

  1. Accedi con l'ID e-mail e la password che hai utilizzato durante la prenotazione originale.
  2. Scegli l'opzione "Viaggi" nella parte inferiore dello schermo.
  3. Troverai tutte le tue prenotazioni in una colonna.
  4. Seleziona il tuo volo e rivedi i dettagli.
  5. Clicca su "Itinerario" e scegli l'opzione "Posti".
  6. Seleziona i posti che corrispondono alle tue esigenze e preferenze.
  7. Confermalo per modificare la disposizione dei posti a sedere.

Lo stesso limite di tempo si applica anche per il cambio di posto tramite l'app mobile. Se non hai effettuato il check-in, puoi cambiarlo entro due ore dalla partenza del volo.

Contattare il Servizio Clienti

Hai già effettuato il check-in e desideri cambiare i posti a sedere? Oppure stai affrontando un problema tecnico con gli strumenti digitali? Successivamente, puoi chiamare il servizio clienti . Indica i dettagli del volo, il nome, l'ID di riferimento della prenotazione e l'indirizzo e-mail.

Un rappresentante dal vivo controlla se sono disponibili posti per il passaggio. I rappresentanti dei clienti sono disponibili dalle 8:00 alle 20:00 (EST) nei giorni feriali. L'azienda si occupa delle vostre esigenze nel più breve tempo possibile. Non c'è automazione delle chiamate. Pertanto, puoi connetterti a un rappresentante dal vivo quasi immediatamente mentre chiami.

È disponibile anche il supporto via email . Tuttavia, potrebbe essere meglio utilizzarlo solo se il tuo volo è previsto dopo diversi giorni.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Easyjet problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Easyjet al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come cambio i posti sul mio volo Easyjet?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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