Con Esurance, puoi utilizzare qualsiasi officina di riparazione di rete o il tuo fornitore di carrozzeria. Se scegli di utilizzare un negozio in rete, le tue riparazioni saranno garantite finché possiedi il veicolo. Se scegli di utilizzare la tua carrozzeria, puoi inviare immagini tramite un reclamo fotografico nell'applicazione sul dispositivo scelto.
Quando la tua auto viene danneggiata a causa di un incidente, non vuoi preoccuparti di quali carrozzerie puoi utilizzare. Grazie al programma di riparazione E-star, Esurance ha reso facile trovare autofficine in rete.
Hai anche la possibilità di utilizzare la tua carrozzeria se ne hai una preferita che desideri utilizzare.
Sebbene tu abbia la possibilità di utilizzare il tuo servizio, ti consigliamo vivamente di eseguire le riparazioni utilizzando una delle carrozzerie della rete di riparazioni E-star. Oltre al lavoro garantito per tutto il tempo in cui sarai proprietario del veicolo, riceverai anche regolarmente e-mail e aggiornamenti via SMS dalla struttura di riparazione.
Per trovare la carrozzeria E-star più vicina puoi seguire i passaggi seguenti:
Se hai la tua carrozzeria preferita, puoi anche scegliere di gestire tu stesso le riparazioni inviando un reclamo con foto. Tutto quello che devi fare è inviare le foto tramite l'app. Una volta completato il preventivo, Esurance ti trasferirà direttamente il denaro per coprire il costo della riparazione.
Se hai difficoltà, puoi contattare direttamente Esurance se hai bisogno di aiuto con il processo di cui sopra. Uno dei loro utili consulenti per le richieste di risarcimento ti guiderà attraverso i passaggi richiesti una volta contattati.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Esurance al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quali carrozzerie mi consente di utilizzare Esurance?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.