Puoi recuperare i post nascosti o cancellati su Facebook in pochi semplici passaggi. Se hai utilizzato la funzione "Gestisci attività" per eliminare un post, può rimanere disponibile per un massimo di 30 giorni. Gli account Facebook eliminati possono anche essere recuperati entro 30 giorni. Se incontri delle difficoltà, puoi ottenere facilmente supporto. Gli agenti del servizio clienti sono facilmente raggiungibili tramite telefono, chat dal vivo ed e-mail. Esistono più forum di assistenza in cui puoi imparare dalle esperienze di altri clienti.
Hai perso o cancellato accidentalmente i tuoi post di Facebook? Puoi recuperarli in pochi minuti. Con la funzione Gestisci attività di Facebook, il processo di recupero dei post nascosti o eliminati su Facebook è stato semplificato.
Utilizzando la funzione Gestisci attività
Se hai eliminato un post utilizzando la funzione Gestisci attività per Facebook, hai fino a 30 giorni per recuperarlo. Tuttavia, la funzione non può aiutarti a eliminare un post direttamente dal tuo feed di notizie. Attualmente è disponibile solo sull'app mobile. Segui questi passaggi per recuperare un post dalla funzione Gestisci attività.
1. Apri la pagina del tuo profilo Facebook sull'app mobile e fai clic su "Altro".
2. Fai clic su "Registro attività" e quindi su "Gestisci attività".
3. Fai clic su "I tuoi post". Puoi eliminare un post selezionandolo e quindi toccando "Cestino".
4. Fai clic su "Sposta nel cestino" e il tuo post verrà eliminato. Una volta eliminato dal diario, il tuo post verrà spostato in "Gestisci cestino attività".
5. Quando provi a recuperare il post eliminato, fai clic su "Altro > Registro attività > Cestino" nel menu in alto.
6. Dovresti essere in grado di vedere tutti i post che sono stati eliminati tramite "Gestisci attività" negli ultimi 30 giorni.
7. Fai clic sul post che desideri ripristinare e tocca "Ripristina".
8. Conferma che il post sia tornato sulla tua sequenza temporale.
Annullamento della cancellazione dell'account
Se hai eliminato accidentalmente il tuo account o hai cambiato idea entro 30 giorni, puoi annullare l'operazione. Annullando l'eliminazione verranno ripristinati i contenuti multimediali e i post. Accedi al tuo account tramite il browser web o l'app Facebook e fai clic sull'opzione "Annulla eliminazione".
Se aspetti più di 30 giorni, potrebbe essere impossibile annullare l'eliminazione. Potrebbe essere necessario creare un account Facebook diverso.
Altri suggerimenti per recuperare post nascosti ed eliminati su Facebook
Se non hai altri modi per recuperare i tuoi post su Facebook, ecco alcune strategie utili:
1. Trova il post originale
Se hai condiviso un post dalla pagina di qualcun altro, puoi trovarlo e condividerlo di nuovo. La funzione di ricerca semplifica il rintracciamento dei contenuti desiderati. Utilizza le parole chiave del testo o del titolo del post per facilitarne la ricerca.
2. Controlla le e-mail
Le tue e-mail e quelle dei tuoi amici possono aiutarti a trovare i post di Facebook eliminati. Se hai abilitato le notifiche email per i post di Facebook, probabilmente hai una copia del post eliminato nella tua casella di posta elettronica. Se riesci a ricordare alcune parole del post, cercale nella tua casella di posta.
Se hai amici che hanno abilitato anche le notifiche via email, potrebbero aver ricevuto notifiche per il post. Chiedi loro di controllare le loro e-mail, soprattutto se li hai menzionati o taggati.
3. Contattare il team del servizio clienti
Se hai bisogno di aiuto, ci sono alcuni modi per contattare Facebook per chiedere aiuto. Il team del servizio clienti è disponibile al telefono, tramite chat dal vivo ed e-mail. Esistono sei forum di aiuto e sono le migliori opzioni per cercare supporto. Coprono la maggior parte dei problemi che potresti incontrare e rispondono alle domande più frequenti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Facebook al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a recuperare un post di Facebook nascosto o eliminato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.