Questa guida Gethuman aiuta gli utenti di Facebook a recuperare un account disabilitato dagli amministratori di Facebook. Gli utenti possono fornire una forma di identificazione rilasciata dal governo o alcune altre forme di identificazione che corrispondono alle informazioni sul loro profilo Facebook. Poiché Facebook non accetta foto alterate digitalmente, agli utenti viene ricordato di non modificare le proprie foto, ma possono coprire fisicamente qualsiasi informazione sensibile prima di scattare una foto o scansionare il documento.
Saprai che il tuo account è stato disabilitato dal pop-up visualizzato sopra la finestra di accesso quando tenti di accedere. Il tuo account Facebook potrebbe essere stato disabilitato perché è stato violato o un'immagine è stata segnalata per aver violato la Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità di Facebook. Se hai problemi a recuperare il tuo account disabilitato che ritieni sia stato disabilitato ingiustamente, contatta il servizio clienti di Facebook .
Per recuperare il tuo account Facebook, avrai bisogno di:
Indirizzo e-mail o numero di telefono di accesso
Il tuo nome completo
Foto del documento d'identità (preferibilmente in formato JPEG)
Facebook accetta varie forme di identificazione rilasciata dal governo. Per essere considerato valido, il modulo di identità deve riportare il tuo nome e data di nascita oppure il tuo nome e foto. Dovrai fornire uno dei seguenti:
Passaporto
Documenti ufficiali per il cambio del nome
ID elettore
ID tribale o carta di stato
Patente di guida
Tessera di assicurazione personale o del veicolo
Facebook avrà bisogno di due forme di carta d'identità non rilasciata dal governo, tra cui:
posta
Dai un'occhiata
Permesso
Carta di transito
Bolletta
Carta di credito
Carta d'identità della scuola
Tessera della biblioteca
Stub assegno
Record scolastico
Cartella medica
estratti conto
Tessera previdenziale
Verifica dell'impiego
Stub di abbonamento alla rivista
Appartenenza o ID lavoro
Oppure , se non disponi di una forma di identificazione che mostri tutte le informazioni necessarie (nome reale, foto o data di nascita), puoi fornire una forma aggiuntiva di identificazione che corrisponderà alle informazioni elencate sul tuo profilo Facebook, ma non le altre forme di identificazione fornite. In tutto, fornirai tre forme di identificazione:
Due forme di identificazione dal gruppo secondario sopra elencato
Un'altra forma di identificazione che include una data di nascita o una foto che corrisponde alle informazioni sul tuo profilo Facebook.
Tieni presente che Facebook protegge la tua privacy e sicurezza fornendo un modulo crittografato per inviare i tuoi moduli di identificazione. Per evitare false forme di identificazione, Facebook non accetta foto che sono state modificate o alterate in alcun modo. Tuttavia, puoi coprire fisicamente qualsiasi informazione personale sul tuo documento di identità prima di scattare una foto del documento, come i numeri ID e i numeri di previdenza sociale.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Facebook al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio account Facebook è disabilitato e ho un ID statale?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.