Se non sei soddisfatto del tuo ordine da Fanatics.com, puoi restituirlo e richiedere un rimborso. con questi suggerimenti utili.
Se non sei soddisfatto del tuo ordine da Fanatics.com, puoi restituirlo e richiedere un rimborso. Il processo di restituzione è semplice e puoi restituire la merce al magazzino fino a 365 giorni dopo la spedizione dell'articolo. Se desideri restituire un articolo diretto dal produttore, devi contattare Fanatics entro 30 giorni dalla consegna dell'articolo. Ci sono alcuni articoli che non puoi restituire. Loro includono;
1. Articoli personalizzati
2. Oggetti usati dal gioco
3. Articoli di vendita finali
4. Articoli che sembrano alterati o usurati. Quando si restituiscono articoli a Fanatici, applicare tutti i tag e i materiali che accompagnano i materiali.
Se restituisci un articolo, puoi richiedere un rimborso. Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per restituire l'articolo e ottenere un rimborso. Una volta che Fanatics ti ha rimborsato, potrebbero essere necessari da due a dieci giorni lavorativi affinché l'importo si rifletta sull'estratto conto. Riceverai i rimborsi sulla carta di credito utilizzata per effettuare l'acquisto.
Come restituire gli articoli
Se il nostro ordine è stato spedito dagli Stati Uniti, puoi richiedere un reso in qualsiasi momento tramite il Centro resi.
1. Accedi con l'indirizzo e-mail che hai utilizzato durante un ordine
2. Immettere il numero dell'ordine con gli articoli che si desidera restituire
3. Se non si dispone del numero dell'ordine, fare clic sulla casella "Non ricordo il mio ID ordine".
4. Fare clic sull'opzione "Avvia un reso".
Restituzione di un ordine internazionale
Puoi restituire i tuoi ordini internazionali entro 365 giorni.
1. Compila il "Modulo di reso" e restituiscilo insieme ai tuoi articoli.
2. Puoi spedire il pacco tramite un corriere di tua scelta. È consigliabile rispedirlo con un metodo tracciabile. Se puoi assicurare il pacco.
3. Spedisci l'articolo a Fanatics o nel luogo indicato nella bolla di accompagnamento.
Se hai ricevuto l'oggetto come regalo, i fanatici potrebbero darti credito in negozio in base alla quantità dell'articolo.
Se restituisci i tuoi articoli più di 365 giorni dopo la data di spedizione, potresti non essere idoneo per un rimborso. L'articolo non verrà accettato indietro. Può essere donato in beneficenza.
Ottenere rimborsi da Fanatics.com
È possibile ottenere un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto. Se la richiesta viene effettuata oltre 30 giorni dopo la data di acquisto, non è possibile ottenere un rimborso o uno scambio.
Se un prodotto è già stato spedito, non è possibile annullarlo. Non è possibile ottenere un rimborso per prodotti deperibili come cibo, giornali e fiori. È anche impossibile ottenere un rimborso per articoli intimi, pericolosi e sanitari.
Quando si restituisce un articolo e si richiede un rimborso, è necessario fornire prova dell'acquisto una volta ricevuta la richiesta di rimborso, l'oggetto verrà ispezionato. Riceverai un'email per avvisarti che l'articolo è stato ricevuto. L'e-mail ti avviserà anche se la tua richiesta di rimborso è stata accettata o rifiutata. Se hai diritto a un rimborso, il credito viene automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale.
Se hai bisogno di aiuto per ottenere un rimborso da Fanatics.com, ci sono molti modi per contattarli. Contattarli al telefono è l'opzione migliore se si desidera parlare con un agente. Il tempo di attesa corrente quando si parla con un rappresentante è di otto minuti. Puoi chiamare i fanatici ogni volta che lo desideri. Sfortunatamente, potresti non ricevere supporto da altri canali come e-mail, chat dal vivo o siti di social media.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Fanatics al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Fanatics?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.