Se desideri annullare il tuo ordine o non sarai in grado di realizzare il film, puoi richiedere a Fandango di rimborsare l'addebito. Un rimborso Fandango è soggetto a determinati termini e condizioni che puoi trovare descritti sul loro sito web. Un rimborso Fandango può essere in contanti o accreditato sul tuo conto.
Quando acquisti un biglietto da Fandango, dovresti sempre tenere presente che le cose possono andare storte. Potresti finire per chiedere un rimborso dal sito e ti aiuta a sapere esattamente come farlo.
Fortunatamente, Fandango consente rimborsi e scambi in determinate circostanze. In effetti, è possibile richiedere un rimborso dell'intero ordine se si acquistano più biglietti.
Tuttavia, quando si richiede uno scambio o un rimborso dei biglietti, è necessario pagare una tassa di convenienza. Dovrai anche richiedere lo scambio o il rimborso prima dello showtime dei biglietti pubblicato. È quindi prudente controllare tutti i dettagli del biglietto prima di acquistarlo.
Quando chiedi un rimborso da Fandango e viene accettato, te lo invieranno tramite il metodo di pagamento utilizzato per pagare il biglietto. Se hai pagato il tuo biglietto utilizzando una carta regalo fandango, non ti verrà rimborsato. Invece, l'importo del biglietto verrà accreditato sul tuo conto o sui biglietti futuri.
Inoltre non riceverai un rimborso completo se hai utilizzato un codice promozionale per acquistare i tuoi biglietti. L'importo o la parte del biglietto pagato per l'utilizzo del codice promozionale verranno persi.
Termini e condizioni di rimborso
Per ricevere un rimborso da Fandango dovrai avviare un rimborso per l'intero ordine poiché la società non offre rimborsi o scambi parziali. Dovrai inoltre avviare la richiesta di rimborso prima del primo orario di spettacolo sui biglietti per il cinema inclusi nel tuo ordine.
È necessario disporre di un account Fandango per richiedere un rimborso. In caso contrario, dovrai crearne uno all'avvio del processo di richiesta di rimborso.
In determinate circostanze, dovrai chiedere un rimborso al teatro stesso. Ciò include i casi in cui il biglietto, o parte di esso, è stato acquistato tramite il programma fedeltà del teatro, inclusi premi e buoni regalo. Il teatro potrebbe rifiutare la richiesta di rimborso, pertanto è necessario confermare se l'ordine è rimborsabile prima di acquistare il biglietto dal teatro.
Se hai utilizzato un metodo di pagamento digitale per pagare un rimborso, è fondamentale notare che potresti essere soggetto ai termini e alle condizioni della piattaforma quando richiedi un rimborso da Fandango.
I termini e le condizioni di Fandango affermano inoltre che hanno il diritto di rifiutare di rimborsare un biglietto ottenuto attraverso un programma di abbonamento, abbonamento o fedeltà. E quando Fandango accetta di rimborsare un biglietto acquistato nel modo sopra indicato, ha il diritto di offrire il rimborso al programma di abbonamento, abbonamento o fedeltà invece che a te. Dovrai quindi contattarli per ricevere il rimborso.
Richiesta di rimborso
La procedura per richiedere un rimborso a Fandango è la seguente:
1. Avviare il browser Web
2. Accedi all'account Fandango che hai usato per effettuare l'ordine. Se hai effettuato l'ordine come ospite, apri un account utilizzando lo stesso indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l'ordine.
3. Vai alla cronologia degli acquisti
4. Individua l'ordine che desideri rimborsare in modo specifico
5. Fai clic su "Non riesci a fare lo spettacolo?"
6. Selezionare se si desidera il rimborso in contanti (meno la tassa di praticità ovviamente) o se il rimborso deve essere accreditato sul proprio account Fandango per acquisti futuri
7. Seleziona un motivo per cui desideri il rimborso e, al termine, fai clic su "Continua".
In caso di problemi durante la ricezione del rimborso tramite la procedura sopra descritta, contattare immediatamente il servizio clienti Fandango .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Fandango al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere a Fandango di rimborsare un addebito?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.