Bene o male, le aziende vogliono sapere come stanno. Come consumatore è importante dedicare del tempo per dare loro un feedback. Ecco come puoi con Favor.
Favor Delivery è una società di consegne on demand con sede ad Austin, in Texas. Tuttavia, Favor si è espanso rapidamente da quando è stata fondata nel 2013 per comprendere 50 città nello stato del Texas.
Favor può consegnare qualsiasi cosa alla tua posizione in meno di un'ora. Consegneranno cibo, generi alimentari, abbigliamento, prescrizioni e molto altro. Puoi effettuare l'ordine tramite il sito Web Favor o l'app mobile. I corrieri autonomi consegneranno quindi l'ordine dal negozio alla tua posizione.
Come ottenere il favore
È possibile acquisire l'app Favor tramite la seguente procedura:
Dopo aver registrato con successo il tuo account, verrai indirizzato a un "Menu in primo piano" con voci di menu di ristoranti vicini alla tua posizione che verranno accuratamente classificati. Puoi ordinare qualcosa dall'elenco o creare il tuo ordine. Puoi anche scegliere altri luoghi da cui acquistare tra cui discount e negozi di alimentari. Tutto quello che devi fare è selezionare un luogo ed essere molto specifico con le tue istruzioni.
Un corridore / corriere ritirerà il tuo ordine e lo consegnerà entro un'ora. La consegna ha un costo fisso di $ 5 più la mancia per il corridore.
Favorire i Termini di servizio
È fondamentale che gli utenti sappiano che Favor non è un corriere, un fornitore di servizi logistici o un operatore di servizi alimentari. Sono un'azienda tecnologica che facilita la consegna dal negozio al consumatore. Non forniscono prodotti consegnati né impiegano corridori come agenti, rappresentanti o dipendenti.
I corridori a favore sono lavoratori autonomi e hanno totale discrezione su come forniscono i loro servizi. Favour riceve solo una parte del pagamento effettuato tramite l'app per facilitare la consegna. Il consumatore accetta tutti i rischi associati al corridore e ai suoi servizi acconsentendo ai termini del servizio.
Quando si ordinano articoli soggetti a restrizioni tramite l'app Favor come bevande alcoliche, il destinatario dell'ordine deve presentare un documento di identità rilasciato dal governo per ricevere l'ordine. Inoltre, la consegna di prodotti soggetti a limiti di età tramite Favor potrebbe non essere disponibile ovunque.
Se invii commenti, suggerimenti o qualsiasi altro tipo di feedback tramite l'app Favor sul loro servizio, accetti che Favor sia proprietario di quel feedback e che tu sia libero di fare il feedback a suo piacimento.
Come funziona il favore
Quando effettui un ordine di consegna tramite l'app Favor, Favor avviserà uno o più corridori della consegna e fornirà loro le tue informazioni personali e di contatto in modo che il corridore possa accettare volentieri la richiesta.
Il corridore effettuerà quindi un ordine presso il negozio / commerciante richiesto, pagherà l'ordine e quindi gli consegnerà l'ordine. Il corridore può contattarti nel processo di consegna dell'ordine per avvisarti dello stato del tuo ordine, ad esempio se un articolo è esaurito.
Il corridore ti chiamerà al tuo indirizzo e quindi pagherai l'importo indicato nell'app inclusa eventuali tasse. L'app suggerirà anche una mancia per l'ordine.
Favor ha un programma di riferimento attraverso il quale è possibile ottenere credito da utilizzare in futuro per indirizzare un nuovo utente all'app.
Dare un feedback
Puoi inviare feedback a Favor solo tramite la loro email di servizio clienti. Puoi trovare l'indirizzo e-mail su GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Favor Delivery al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso fornire feedback sulla mia esperienza per favorire la consegna?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.