Finish Line offre ai suoi clienti diversi modi per restituire gli articoli Finish Line acquistati online su FinishLine.com o nei negozi al dettaglio Finish Line. Continua a leggere per vedere come restituire o scambiare un articolo.
Finish Line, le scarpe da ginnastica americane, i rivenditori di abbigliamento e accessori correlati è una delle catene di negozi di scarpe da ginnastica più conosciute in America con il loro sito online FinishLine.com, oltre 650 negozi e dipartimenti di scarpe da ginnastica con marchio Finish Line in oltre 450 Macy's I negozi. Finish Line è noto per la qualità della sua merce. Non sono così famosi per il loro eccezionale servizio clienti, ma dovrebbero esserlo. Questa è una notizia particolarmente gradita per i clienti di Finish Line che hanno bisogno di restituire o scambiare articoli acquistati online, in uno dei loro negozi al dettaglio o nel reparto di scarpe sportive Macy's Finish Line.
Come posso restituire o scambiare un articolo con il traguardo?
Finish Line semplifica la restituzione o lo scambio di articoli acquistati su FinishLine.com o in un negozio al dettaglio Finish Line.
Le seguenti avvertenze esistono quando si restituisce un articolo acquistato su Finishline.com o in un punto vendita Finish Line se il cliente Finish Line sta tornando con la ricevuta di vendita originale.
Se i clienti di Finish Line non hanno la ricevuta di vendita originale, Finish Line può consentire al cliente di scambiare l'articolo o emettere un credito del negozio nella quantità del prezzo più basso che l'articolo è stato messo in vendita nei 45 giorni precedenti la restituzione. I rimborsi non sono autorizzati in questo caso.
Ai clienti Finish Line potrebbe essere richiesto di fornire il proprio nome e numero di telefono al momento della restituzione o dello scambio di un articolo. Le informazioni e i dettagli del reso vengono scambiati vengono registrati in un database aziendale.
Gli articoli acquistati da un negozio Finish Line possono essere restituiti a qualsiasi negozio Finish Line o, in alternativa, tramite posta al magazzino Finish Line. Gli articoli restituiti possono essere scambiati quando vengono restituiti ai negozi del traguardo. Gli elementi del traguardo restituiti per posta non possono essere scambiati.
Gli articoli acquistati online su FinishLine.com non possono essere restituiti ai dipartimenti di scarpe da ginnastica Finish Line all'interno dei negozi Macy.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Finish Line al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire o scambiare un articolo con il traguardo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.