Prenotare un volo può essere rilassante o stressante, ma Finnair fa del suo meglio per eliminare qualsiasi pressione se si perde l'e-mail di prenotazione. Controllare la cartella dello spam e chiamare gli agenti del servizio clienti di Finnair se non si ricevono le e-mail sono due soluzioni a questo problema. Puoi anche chiamare o chattare dal vivo con gli agenti, che possono prenotare il tuo volo e rispondere a qualsiasi domanda.
Chi non vorrebbe fare una vacanza da sogno in questo momento? Ogni giorno ci sono persone che prenotano fantastici pacchetti vacanza comodamente da casa. Presto i loro sogni ad occhi aperti diventeranno realtà. Innanzitutto, queste persone devono assicurarsi di ricevere la conferma della prenotazione poiché molte compagnie aeree come Finnair inviano i biglietti elettronicamente. I viaggiatori non possono permettersi di perdere la conferma della prenotazione. La domanda è: cosa succede se non ricevi la conferma? Come puoi ottenerne uno nuovo se c'è un problema? Questa guida ti aiuterà a rispondere a queste domande.
Uno dei motivi più comuni per cui non ricevi le conferme della prenotazione è perché l'indirizzo email non è corretto. Certo, puoi assicurarti di ricontrollare le tue informazioni prima di premere il pulsante di invio, ma Finnair ha una soluzione diversa se hai bisogno di un'altra copia della conferma. Accedi semplicemente alla sezione Gestisci prenotazione utilizzando il tuo cognome e il codice di prenotazione, quindi aggiorna le tue informazioni di contatto. Successivamente, vai alla scheda Moduli di contatto e richiesta del sito web per il modulo chiamato "ordina la ricevuta del tuo biglietto elettronico". Compilandolo ti verrà inviata una nuova conferma.
Tuttavia, se non si riceve la prima conferma entro 24 ore dalla prenotazione o si ha una doppia prenotazione, sarà necessario chiamare i rappresentanti del servizio clienti Finnair . Ti consigliamo inoltre di parlare con la chat dal vivo della compagnia aerea mentre effettui la prenotazione. Gli agenti sarebbero in grado di rispondere a qualsiasi domanda tu abbia in tempo reale. Tieni presente che per le prenotazioni scadute si applica una commissione di servizio. Riceverai anche due email al momento della prenotazione, una è la conferma e l'altra è il biglietto elettronico. Dovresti anche controllare la cartella della posta indesiderata o dello spam per le e-mail di conferma.
Finnair consente ai propri clienti di prenotare voli tramite telefono o chat e il collegamento per il pagamento verrà inviato tramite SMS o e-mail. Se necessario, puoi inoltrare il testo a un'altra persona, ma il collegamento è valido per cinque ore.
Se hai prenotato tramite un agente di viaggio o un'altra compagnia aerea, dovrai contattarli per la ricevuta.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Finnair al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere la conferma della prenotazione con Finnair?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.