Se hai acquistato qualcosa da Fossil e desideri restituirlo, puoi ricevere un rimborso purché effettui il reso entro 90 giorni dall'acquisto. Tuttavia, gli articoli personalizzati, in rilievo e incisi non possono beneficiare di rimborsi. Puoi effettuare il rimborso portando l'articolo in un negozio Fossil, a meno che tu non abbia effettuato l'acquisto tramite Paypal, oppure puoi rispedirlo a Fossil tramite FedEx.
Se hai acquistato qualcosa da Fossil che non ha funzionato come speravi, potresti chiederti come restituire l'acquisto e ottenere un rimborso. Questo articolo ti insegnerà come.
Fossil è noto per la sua politica di restituzione e rimborso abbastanza indulgente. In generale, puoi restituire qualsiasi cosa acquistata su Fossil per qualsiasi motivo e aspettarti di ricevere un rimborso, purché effettui il reso entro 90 giorni dall'acquisto. Tuttavia, tutti gli articoli incisi, gli articoli in rilievo e gli orologi personalizzati non hanno diritto al rimborso. Se il tuo ordine ha diritto a un rimborso, non dovrai pagare la spedizione per il reso. Tuttavia, le spese di spedizione per l'acquisto originale non verranno rimborsate.
Per restituire il tuo acquisto Fossil, segui queste istruzioni:
Una volta che Fossil riceve il tuo reso, lo elaborerà ed emetterà un rimborso nello stesso modulo utilizzato per effettuare l'acquisto. Riceverai il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso da parte di Fossil.
Puoi anche restituire il tuo acquisto in un negozio Fossil, a meno che tu non abbia effettuato il pagamento con Paypal. Gli articoli acquistati con Paypal devono essere restituiti tramite posta. Per effettuare il reso segui queste istruzioni:
Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Fossil tramite telefono o forum di assistenza .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Fossil, Inc. al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un acquisto con Fossil?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.