Se sei un cliente Freedom Mobile (ex Wind Mobile) e hai intenzione di viaggiare nel prossimo futuro, devi disattivare il roaming, quindi non sei sorpreso dai costi di roaming. Freedom Mobile vende Google Pixel, iPhone e Samsung Galaxy. Ognuno ha la propria procedura per disattivare il roaming.
Se hai un telefono Freedom Mobile (precedentemente noto come Wind Mobile) e hai intenzione di viaggiare, devi sapere come disattivare il roaming. In questo modo, il tuo telefono non si connetterà automaticamente a qualunque rete ti trovi in giro e accumulerà tariffe di roaming sorprendentemente elevate. Freedom Mobile vende tre diversi tipi di telefoni: Google Pixel, Samsung Galaxies e iPhone e esistono procedure diverse per disattivare il roaming su ciascun telefono.
Se possiedi un Google Pixel della Freedom Mobile, segui questa procedura per disattivare il roaming:
Con un iPhone, devi disattivare separatamente il roaming per voce e dati. Per disattivare il roaming vocale su un iPhone, segui queste istruzioni:
Se l'opzione per disattivare il roaming vocale non viene visualizzata sul telefono, si tratta di un problema che può essere risolto solo a livello di account. Dovrai contattare Freedom Mobile e chiedere al rappresentante del servizio clienti di disattivare il roaming vocale per te. Dovrai richiamare più tardi se desideri riattivarlo.
Disattivare il roaming dati sul tuo iPhone mentre sei in viaggio ti impedirà di utilizzare dati con costi di roaming sconosciuti e potenzialmente elevati. Segui semplicemente i primi quattro passaggi delle istruzioni precedenti, quindi tocca l'interruttore Opzioni dati cellulare in modo che si spenga.
Se possiedi un Samsung Galaxy della Freedom Mobile, puoi disattivare il roaming seguendo queste istruzioni:
Se l'opzione è disattivata, dovrai contattare Freedom Mobile per chiedere a qualcuno di disattivare il roaming per te a livello di account.
Se hai domande o hai bisogno di aiuto per disattivare il roaming, qualcuno del servizio clienti di Freedom Mobile può aiutarti. Puoi contattare un agente del servizio clienti Freedom Mobile solo tramite telefono. Non esiste un'opzione di contatto online per il servizio clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Freedom Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a disattivare il roaming sul mio cellulare Wind?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.