Questo articolo descrive cosa fare se il tuo volo Frontier Airlines viene cancellato. Viene descritta la politica di cancellazione di Frontier, inclusa una descrizione di quali tipi di annullamenti saranno e non rimborseranno. Le istruzioni per richiedere un rimborso sono fornite in tre modi: per telefono, per posta e online.
Se il tuo volo Frontier Airlines è stato cancellato, l'intero viaggio potrebbe essere sconvolto. Continua a leggere per sapere cosa dovresti fare se questo ti accade.
Politica di cancellazione di Frontier Airlines
Frontier distingue tra cancellazioni controllabili e incontrollabili. Una cancellazione controllabile è una cancellazione avvenuta a causa di eventi sotto il controllo della compagnia aerea. Gli esempi includono problemi meccanici, voli in ritardo e bagagli in ritardo. Una cancellazione incontrollabile è una cancellazione che si verifica a causa di eventi che non sono sotto il controllo della compagnia aerea. Gli esempi includono bird strike, controllo del traffico aereo e maltempo. Frontier offre rimborsi completi per qualsiasi parte inutilizzata del tuo biglietto dopo una cancellazione controllabile. Non offre alcun rimborso per cancellazioni incontrollabili.
Se il tuo volo viene annullato
Vai a un banco della Frontier Airlines e parla con il personale lì. Proveranno a trovare un modo per portarti a destinazione sul prossimo volo Frontier disponibile. Se non sono in grado di farlo, è possibile richiedere un rimborso.
Come richiedere un rimborso
in linea
Per telefono
Per posta
Invia la tua richiesta di rimborso scritta, insieme a una spiegazione della situazione, a:
Frontier Airlines, Inc.
All'attenzione di: relazioni con i clienti
Casella postale 492085
Denver, CO 80249
Frontier ti risponderà al più presto con una risposta.
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