Nota che Grammarly ha una politica di "nessun rimborso" ma ci sono alcune eccezioni a quella regola. Se l'addebito è stato effettuato in modo errato, potresti essere in grado di ottenere un rimborso. Continua a leggere per alcuni suggerimenti utili da seguire per ottenere Grammarly per rimborsare un addebito.
Grammarly è uno strumento online che utilizza l'intelligenza artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale per evidenziare i problemi di ortografia e grammatica nella scrittura. Gli utenti scaricano lo strumento e possono controllare la loro scrittura per e-mail, documenti e altro. Le persone possono utilizzare la versione gratuita dello strumento che ti consente di sapere che c'è un problema con la tua scrittura ma non dice dove si trova o come risolverlo. La versione a pagamento dello strumento offre ulteriori informazioni sulla scrittura di problemi e offre soluzioni per risolvere i problemi.
Nota che Grammarly ha una politica di "nessun rimborso" ma ci sono alcune eccezioni a quella regola. Se l'addebito è stato effettuato in modo errato, potresti essere in grado di ottenere un rimborso. Continua a leggere per i passaggi che dovresti seguire per ottenere Grammarly per rimborsare un addebito.
Sfortunatamente, Grammarly non ha un numero di telefono del servizio clienti o una funzione di chat dal vivo che puoi utilizzare per chiedere aiuto aggiuntivo. Puoi cercare il tuo problema di pagamento nelle pagine della guida di Grammarly per vedere se altri hanno riscontrato lo stesso problema e hanno trovato una soluzione.
Se ritieni di essere stato addebitato in modo errato, potresti avere diritto a un rimborso. Puoi creare un ticket di supporto per far esaminare Grammarly agli addebiti.
Nell'angolo in alto a destra dello schermo, seleziona "Accedi".
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e password. In alternativa, puoi accedere con i tuoi account Facebook o Google.
Sotto "Di cosa volevi parlarci?" fai clic su "Pagamenti e fatturazione".
Scegli il problema di fatturazione più pertinente alla tua situazione. Le possibili opzioni includono:
Mi è stato addebitato più del previsto
Non riconosco addebiti grammaticali sulla mia dichiarazione
Perché mi è stato addebitato di nuovo?
Ho un'altra domanda di fatturazione
Verrai reindirizzato a una nuova pagina con una casella di testo per spiegare il problema. Sii il più specifico possibile nei tuoi dettagli, incluso l'importo dell'addebito, la data in cui è stato addebitato e il motivo per cui ritieni che sia errato. Puoi caricare file o immagini se ti aiutano a supportare i tuoi reclami. Seleziona "Invia".
Riceverai un'email da un rappresentante del servizio clienti Grammarly in pochi giorni lavorativi.
Nota che Grammarly non emetterà rimborsi dopo la data di rinnovo dell'abbonamento, come indicato nei loro termini e condizioni. Se desideri annullare l'abbonamento a Grammarly, devi farlo almeno un giorno lavorativo prima della data di fatturazione.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Grammarly al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere Grammarly per rimborsare un addebito?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.