Se ritieni che qualcuno stia accedendo al tuo account Hotmail e devi modificare la password, questi utili suggerimenti possono aiutarti.
Se ritieni che qualcuno stia accedendo al tuo account Hotmail, dovresti cambiare la password. Avere una password sicura, unica e privata è il segreto della tua sicurezza. La modifica della password rende difficile per le persone non autorizzate accedere al proprio account e rubare le informazioni personali. Se persone maligne entrano nel tuo account, potrebbero impersonarti, rubarti o utilizzare il tuo account per inviare spam.
Modifica di Hotmail sul telefono
1. Nel browser Web, passa all'opzione di modifica della password. Nella barra degli indirizzi per la modifica della password, premi "Invio". Se non hai effettuato l'accesso, puoi accedere inserendo il tuo indirizzo e la tua password. Fai clic su "Avanti". Ti verrà richiesto di generare un codice di sicurezza. Puoi farlo facendo clic sull'opzione "Invia codice".
2. Immettere la password esistente nel campo sopra la finestra
3. Immettere la nuova password e confermarla.
4. Se desideri ricevere richieste per inserire regolarmente la tua password, puoi selezionare l'opzione 'Fammi cambiare la mia password ogni 72 giorni. Questa opzione semplifica la sicurezza della tua password.
5. Fai clic su "Avanti". La tua password verrà cambiata
Protezione della nuova password
Quando si sceglie una nuova password, utilizzarne una forte e unica. Una password complessa dovrebbe includere caratteri maiuscoli e minuscoli, numeri e simboli. Non condividerlo con nessuno. Memorizzare la tua password è molto più sicuro che scriverla dove altre persone potrebbero leggerla. Non utilizzare la stessa password per altri account.
Se non riesci ad aprire le e-mail sul dispositivo dopo aver modificato la password, potrebbe essere necessario contattare il team di assistenza clienti. Un'altra opzione è quella di fare clic sul pulsante "Ho dimenticato la password".
Reimpostazione della password
È possibile reimpostare la password e ripristinare il tuo account se l'hai dimenticata.
1. Fare clic sull'icona dell'app
2. Toccare l'opzione "Inizia" se non si è effettuato l'accesso all'app sul telefono
3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo di testo al centro della pagina
4. Fai clic su "Aggiungi account" sotto il campo dell'indirizzo email. Questo ti indirizzerà alla pagina di immissione della password. Non è necessario questo passaggio se si accede nuovamente dopo aver reimpostato la password
5. Fare clic sul collegamento "Password dimenticata" nella parte inferiore dello schermo
6. Seleziona la casella "Ho dimenticato la password" nella parte superiore della pagina
7. Fare clic su "Avanti"
8. Tocca la casella di testo "Inserisci i caratteri che vedi. Digita i caratteri che si trovano nella casella del codice
9. Fare clic su "Avanti"
10. Scegli un'opzione di recupero dell'account. Può essere di testo o e-mail. Se non si dispone di un numero di telefono di backup o di un account di posta elettronica, fare clic su "Non ho nessuno di questi" e quindi su "Avanti" per aggiungere un messaggio di posta elettronica di backup. Segui le istruzioni sullo schermo
11. Inserisci il tuo indirizzo e-mail o le ultime quattro cifre del tuo numero di telefono per verificare la tua identità
12. Fai clic su "invia codice"
13. Recupera il codice di recupero tramite e-mail o testo
14. Fai clic sul campo di testo "Inserisci il codice", inserisci il codice che hai recuperato e fai clic su "Avanti".
15. Inserisci la tua nuova password nei campi "Nuova password" e "Reinserisci password". Fai clic su "Avanti".
16. Accedi al tuo account usando la nuova password
Puoi contattare Hotmail se hai bisogno di aiuto con la reimpostazione della password. Sfortunatamente, non puoi parlare direttamente con un rappresentante in quanto non esiste supporto telefonico. Il modo migliore per comunicare con Hotmail è tramite l'help desk. Ha molti suggerimenti, suggerimenti e promemoria utili.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Hotmail al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come reimpostare la mia password di Hotmail?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.