Scopri come aggiornare i dati della tua carta di credito per il tuo account Hulu Plus. Non perdere tempo a cercare risposte altrove, ecco tutto quello che devi sapere.
Hulu è un servizio di video on demand in abbonamento americano di proprietà di Walt Disney Company, NBC Universal e Comcast. La società è stata fondata nel 2007 e attualmente è disponibile solo negli Stati Uniti.
Hulu offre due tipi di servizi: Hulu e Hulu Plus. Hulu è un modello gratuito che offre solo accesso al computer e mostra programmi TV e film. Hulu Plus è un modello a pagamento con compatibilità iOS, Android, Windows, console, computer e smart TV. Il modello a pagamento offre anche l'accesso agli ultimi cinque episodi di uno spettacolo e delle stagioni passate e un'opzione per un componente aggiuntivo "Showtime". Entrambi i modelli hanno pubblicità ma i clienti possono scegliere di pagare un extra per un abbonamento "Hulu Plus No Commercials".
Se al momento disponi di un account Hulu Plus e devi modificare i dati della tua carta di credito, procedi nel seguente modo:
Vai su https://www.hulu.com/welcome
Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e password.
Vai alla pagina del tuo account.
Fai clic su "Informazioni sul pagamento".
Accanto a "Metodo di pagamento", seleziona "Aggiorna pagamento".
Scegli il metodo di pagamento tra:
Carta di credito
Carta di debito
PayPal
Venmo (Nota Venmo e PayPal ti indirizzeranno a una nuova pagina per completare il processo, dopo di che verrai reindirizzato a Hulu Plus.)
Successivamente, inserisci i dati di pagamento.
Seleziona "Salva modifiche".
Riceverai un'email di conferma che le modifiche sono state apportate e salvate.
Se hai difficoltà con il processo sopra descritto, puoi chiamare la linea di assistenza clienti di Hulu . Dovrai fornire alcuni account e dettagli personali per confermare la tua identità come titolare dell'account. Il rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi in modo che tu possa effettuare la modifica online o eseguirla per tuo conto. In entrambi i casi, mantenere l'agente del servizio clienti al telefono fino al completamento delle modifiche, aver ricevuto l'e-mail di conferma e averne verificato la correttezza.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Hulu Plus al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare le informazioni sulla mia carta di credito su Hulu Plus?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.