In poche parole:Se visualizzi più addebiti sul tuo account Hulu, potrebbe essere dovuto a una trattenuta di autorizzazione derivante dall'aggiunta di un altro metodo di pagamento, dalla selezione di componenti aggiuntivi, dal cambio di piano, dall'avere
Vedi più addebiti sul tuo account Hulu o forse pensavi di averlo annullato? Se hai aggiunto un altro metodo di pagamento, ciò potrebbe comportare una trattenuta dell'autorizzazione, ma non preoccuparti, poiché questa verrà automaticamente annullata. Tuttavia, il processo può richiedere 3-5 giorni. Un altro motivo per cui visualizzi più addebiti è che potresti aver selezionato un componente aggiuntivo o essere passato a un altro piano Hulu. Un altro possibile motivo è che potresti avere più di un abbonamento attivo. Potresti ricevere un addebito anche se non hai cancellato correttamente il tuo account. Vuoi contestare un addebito su Hulu? Leggi questa guida.
Il primo passo è accedere al tuo account Hulu per vedere i tuoi addebiti o lo stato del tuo abbonamento. Se paghi per Hulu tramite Disney o Apple, fai riferimento all'app di terze parti per ulteriori informazioni.
Quando dice che il tuo account si rinnoverà automaticamente, significa che il tuo account è ancora attivo. Puoi evitare addebiti futuri annullando il tuo abbonamento Hulu. Basta toccare Annulla abbonamento e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Assicurati di controllare anche la tua email per la conferma della cancellazione.
Se dice di rinnovare l'abbonamento, significa che il tuo account è stato cancellato. Tuttavia, potresti avere un account Hulu secondario se vedi un altro addebito. Utilizza il passaggio successivo per trovare il tuo account secondario in modo da poterlo cancellare.
Utilizza questo collegamento: https://auth.hulu.com/account_recovery
Compila il modulo e tocca Continua. Puoi annullare l'abbonamento non appena avrai i dettagli del tuo account secondario.
Hulu può emettere un rimborso in determinate circostanze, che verrà visualizzato nella cronologia di fatturazione nella pagina del tuo account. Tieni presente che potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi affinché i rimborsi vengano visualizzati sul tuo conto. Se desideri comunque contestare eventuali addebiti, dovrai contattare Hulu in merito. Ti aiuteremo a contattare Hulu nel passaggio successivo.
Usa questo link: https://help.hulu.com/
Scorri verso il basso per contattarci. Ti verrà richiesto di accedere nuovamente al tuo account. Segui semplicemente le istruzioni visualizzate sullo schermo su come contattare Hulu in merito alla tua preoccupazione.
Visita la sezione Aiuto di Hulu se utilizzi una terza parte per il tuo abbonamento Hulu. Dovresti vedere le informazioni su come annullare il tuo abbonamento con Hulu o come contattare la terza parte. Puoi evitare addebiti futuri assicurandoti di aver cancellato correttamente il tuo account. Controlla sempre l'e-mail di conferma e la pagina del tuo account per assicurarti che l'abbonamento sia stato effettivamente annullato. Hai ancora domande sul tuo abbonamento Hulu? Contatta l'assistenza clienti oggi stesso.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Hulu al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contestare un addebito su Hulu?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.