Cosa devo fare se sono stato sovraccaricato da Hulu?

Se di recente hai notato che stai ricevendo addebiti da Hulu che non ritieni debbano essere fatti, puoi contestare tali addebiti con Hulu. Prima di contestarli, tuttavia, dovresti prima capire perché ci sono le accuse. Alcune di queste accuse potrebbero essere davvero inadeguate, ma è anche possibile che siano accuse valide che semplicemente non ti rendevi conto che stavano arrivando. Ponetevi le seguenti domande:

• Di recente ho aggiunto un nuovo metodo di pagamento al mio account? In tal caso, Hulu a volte inserirà una sospensione dell'autorizzazione sul tuo account mentre risolvono le cose. Sembra una carica.
• L'addebito è solo leggermente superiore al mio solito conto Hulu? In tal caso, potresti ricevere una nuova imposta sulla fattura. Vai alla pagina del tuo account per vedere se questo è il caso.
• Mi sono registrato per un servizio Hulu con una promozione? Una volta terminato il periodo della promozione, inizi a ricevere l'addebito dell'intero importo. Se ti sei dimenticato della promozione, questo potrebbe sorprenderti.
• Di recente ho apportato una modifica al mio abbonamento Hulu? Questa potrebbe essere la fonte della carica.
• Qualcuno ha avuto accesso al mio account? Guarda l'elenco guardato di recente. Se ci sono titoli che sai di non aver guardato, qualcun altro ha chiaramente avuto accesso al tuo account. Potrebbero aver fatto delle accuse. Devi contattare subito Hulu per informarli di quello che è successo.
• Recentemente ho cancellato il mio account? Forse hai intenzione di farlo, ma hai dimenticato di farlo davvero. Prova ad accedere e vedi se il tuo account è ancora attivo.

Una volta che hai fatto del tuo meglio per capire da dove proviene la carica e sei sicuro che non avrebbe dovuto essere effettuato, dovresti contattare Hulu per contestarla. Hulu ha una linea telefonica del servizio clienti e un forum di assistenza .