Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo Hulu non viene caricato?

Le carte regalo Hulu sono un ottimo modo per risparmiare su un abbonamento di streaming, ma ci sono alcune restrizioni. Non sarai in grado di utilizzarlo per pagare componenti aggiuntivi di Premium Network come HBO o SHOWTIME e Hulu non consente a tutte le app di fatturazione di terze parti di applicare carte regalo agli account degli abbonati. Se la tua carta regalo non mostra un saldo, controlla le ricevute e contatta Hulu per chiedere aiuto.

Hulu è stato lanciato nel 2007 ed è un servizio di streaming di proprietà principalmente della Walt Disney Company dal 2019. Offre piani di abbonamento mensile a partire da $ 7,99 al momento di questo articolo. Le carte regalo Hulu sono disponibili anche online e in molti negozi partecipanti. Se hai una carta regalo che non mostra un saldo, hai alcune opzioni.

Termini e condizioni di Hulu

Come con qualsiasi carta regalo, Hulu ha alcune restrizioni per le sue carte. La società non consente il riscatto delle sue carte per componenti aggiuntivi di Premium Network come HBO o Starz. Avrai bisogno di una carta di debito o di credito in archivio per aggiungerli.

Inoltre, alcuni abbonati utilizzano app di pagamento di terze parti per pagare il proprio abbonamento. Il pagamento tramite Roku o Amazon è accettabile e puoi comunque riscattare le tue carte regalo Hulu. Tuttavia, se hai un emittente di fatture di terze parti diverso, non potrai applicare la tua carta regalo al tuo account.

Non hai acquistato la tua carta regalo Hulu

Se la tua carta era un regalo, prova a trovare la ricevuta del regalo. Se non ce n'è uno, contatta il benestante per una copia dell'originale. I fondi non vengono mai caricati su una carta acquistata non accade spesso, ma può succedere per le carte acquistate in negozio.

Un'altra possibilità ancora più rara è che la carta non venga effettivamente pagata. Forse il cassiere ha dimenticato di confermare che la carta regalo è stata scansionata? Confermare la transazione sulla ricevuta può rispondere a questa domanda. Tieni presente che ciò si applica alle carte regalo acquistate in negozio, non alle carte acquistate online.

Se riesci a verificare con il donatore che la carta regalo sia sulla ricevuta, il passo successivo potrebbe essere quello di verificare se la carta è danneggiata o se è stata spedita per errore, ovvero se è stata trattenuta una modalità di pagamento e l'ordine è stato inviato per errore. Una chiamata al servizio clienti Hulu può aiutarti a trovare una soluzione.

Hai acquistato la carta

Avere problemi con qualcosa che hai acquistato non è mai un'esperienza piacevole, ma ci sono alcuni modi per renderlo più semplice.

Per le carte regalo acquistate in negozio, controlla la ricevuta e contatta il negozio stesso per vedere se possono aiutarti a risolvere il tuo problema. La soluzione potrebbe essere semplice come trasferire i fondi su una nuova carta regalo e potrebbe essere più veloce che passare attraverso Hulu. Ricordati di portare la prova d'acquisto.

Se la tua carta regalo è stata acquistata online, è possibile che sia danneggiata, ma questa situazione è rara. Potresti voler controllare la ricevuta e poi verificare con la tua banca. Se c'è una trattenuta sulla tua carta, c'è una piccola possibilità che la tua carta regalo sia stata spedita prima che il pagamento fosse cancellato. Contatta i rappresentanti del servizio clienti Hulu qui se ritieni che ciò sia accaduto.

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Aiuto da persone reali

Collaboriamo con un'azienda con sede negli Stati Uniti con esperti di supporto tecnico dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfitta di un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto.
Chatta con un esperto

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Hulu problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Hulu al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo Hulu non viene caricato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Hulu

Chiesto 2 anni fa
Aggiornato 2 anni fa
Visto 505,040 volte
Hulu
Cosa succede se la mia carta regalo Hulu non mostra un saldo?
Opzioni da prendere se la tua carta regalo Hulu non mostra un saldo

Parla con un esperto ora

Collaboriamo con un sito di assistenza esperto con sede negli Stati Uniti per fornirti supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Goditi un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto dal vivo.
Ottieni assistenza per esperti dal vivo
questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!