Questo articolo spiega cosa fare se il tuo conto presso una banca JP Morgan è stato congelato. Discute i due motivi principali per cui un conto viene congelato: attività sospetta e una sentenza che consente a un creditore di riscuotere il conto. Discute anche quali opzioni hai in entrambi i casi.
Se hai un conto con JP Morgan che è stato congelato, probabilmente vorrai sapere perché il tuo conto è stato congelato e cosa puoi fare al riguardo. In generale, ci sono due ragioni per cui il tuo conto bancario potrebbe essere congelato: sospetti prelievi fraudolenti e un creditore ha una sentenza contro di te e per questo sta sequestrando denaro dal tuo conto. Continua a leggere per scoprire cosa puoi fare in entrambe le situazioni.
Contatta JP Morgan
La prima cosa che devi fare è vedere perché il tuo account è stato bloccato. Contatta JP Morgan e chiedi al servizio clienti perché il tuo account è stato bloccato. Sono disponibili opzioni di telefono, help desk, chat ed e-mail.
Se il tuo account è stato bloccato per attività sospette
È possibile che l'attività sospetta che ha bloccato il tuo account sia il risultato di una carta rubata o di un furto d'identità. Tuttavia, è anche possibile che tu abbia semplicemente utilizzato la tua carta in un'altra città o effettuato un numero insolito di prelievi e che il blocco fosse ingiustificato. Chiedi al rappresentante del servizio clienti quali transazioni sono state contrassegnate come sospette. Se le riconosci come transazioni valide, comunica alla banca che non c'è motivo di preoccuparsi perché hai effettuato tali transazioni e chiedi loro di sbloccare il tuo conto. Se non hai effettuato tu queste transazioni, chiedi alla tua banca quali saranno i prossimi passi.
Se il tuo conto è stato congelato a causa di una sentenza del creditore
Non esiste un modo semplice per riottenere l'accesso ai tuoi soldi se il tuo conto è stato congelato perché un creditore ha vinto una sentenza contro di te che consente al creditore di pignorare i tuoi beni. Non puoi, ad esempio, semplicemente chiudere il conto e prelevare i fondi da esso.
Potresti prendere in considerazione l'assunzione di un avvocato difensore del recupero crediti, se te lo puoi permettere. Lui o lei potrebbe essere in grado di sbloccare il tuo account per te. Se non puoi permetterti di assumerne uno, potresti provare a parlare con il tuo creditore e vedere se riesci a trovare un accordo. Se accetti di pagare una somma forfettaria sufficientemente elevata o di stipulare un accordo di pagamento sufficiente, il creditore potrebbe essere convinto ad annullare la sentenza contro di te.
È possibile che la dichiarazione di fallimento possa anche consentirti di riottenere l'accesso ai fondi nel tuo conto congelato, se inizi il processo abbastanza rapidamente. Il fallimento interrompe automaticamente tutte le attività di riscossione e, se tutto va bene, i fondi nel tuo conto saranno di nuovo accessibili, prima o poi. Tuttavia, ci sono gravi ripercussioni in caso di fallimento. Consultare un consulente finanziario professionista prima di prendere tale decisione.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come JPMorgan Chase al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a sbloccare il mio account Jp Morgan?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.