Se riscontri problemi con il tuo dispositivo Jawbone o riscontri addebiti fraudolenti sulla tua carta di credito, contatta subito l'assistenza clienti. Puoi contattare l'assistenza clienti visitando il sito Web Jawbone, utilizzando l'app Jawbone o chiamando il numero dell'assistenza clienti.
Jawbone è un'azienda che produce famosi fitness tracker e altre tecnologie indossabili. I suoi dispositivi sono progettati per essere comodi e facili da usare pur fornendo dati dettagliati e accurati.
Sebbene i dispositivi Jawbone siano generalmente affidabili e ben progettati, potrebbero esserci casi in cui si verificano problemi con il dispositivo o si riscontrano addebiti fraudolenti sugli estratti conto della carta di credito. In questo articolo ti forniremo alcuni suggerimenti su come contattare l'assistenza clienti in caso di addebiti fraudolenti.
Visita il sito Web Jawbone per trovare varie risorse che possono aiutarti a risolvere i problemi del tuo dispositivo o rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Il sito Web dispone anche di una sezione dedicata all'assistenza clienti in cui è possibile inviare un ticket o contattare direttamente l'assistenza clienti.
Se scorri fino alla fine del sito web, troverai la sezione "Contattaci". Fai clic sul collegamento "Invia un ticket" e verrai indirizzato a una pagina in cui potrai selezionare la categoria della tua richiesta e compilare un modulo con le informazioni di contatto e i dettagli sul problema.
Puoi anche utilizzare la funzione "Chat dal vivo" per chattare con un rappresentante dell'assistenza clienti. Questa è un'opzione eccellente se hai bisogno di assistenza immediata o preferisci comunicare tramite chat anziché per telefono o tramite e-mail.
Se hai installato l'app Jawbone sul tuo dispositivo mobile, puoi utilizzarla anche per contattare l'assistenza clienti.
Per fare ciò, apri l'app e accedi con il tuo account.
Una volta effettuato l'accesso, tocca l'icona "Menu" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona "Assistenza e supporto" dal menu.
Nella pagina Guida e supporto troverai varie risorse, tra cui una sezione FAQ e collegamenti agli account dei social media di Jawbone.
Puoi anche contattare direttamente l'assistenza clienti toccando il pulsante "Contattaci". Quando tocchi il pulsante, verrai indirizzato a una pagina in cui puoi inviare il problema tramite e-mail o chiamare Jawbone utilizzando il numero di telefono fornito.
Se preferisci chiamare direttamente l'assistenza clienti Jawbone , puoi comporre il numero elencato sul sito Web e selezionare "0" quando richiesto. Preparati a fornire le informazioni di contatto e i dettagli relativi al problema. Il rappresentante ti farà alcune domande per aiutarti a risolvere il problema più rapidamente, quindi assicurati di avere tutte le informazioni rilevanti a portata di mano prima di chiamare.
Esistono alcuni passaggi che puoi eseguire per proteggerti da addebiti fraudolenti in futuro:
Monitora regolarmente gli estratti conto della tua carta di credito e segnala immediatamente eventuali addebiti non autorizzati alla tua banca o alla società emittente della carta di credito.
Se utilizzi una rete Wi-Fi pubblica, evita di effettuare acquisti o di inserire informazioni sensibili come il numero della carta di credito.
Mantieni aggiornati l'app Jawbone e il software del dispositivo per assicurarti di disporre delle funzionalità di sicurezza più recenti.
Non condividere mai con nessuno i dati della tua carta di credito o la password del tuo account.
Ricorda, puoi sempre chiamare l'assistenza clienti ogni volta che noti qualcosa di strano nel tuo account.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Jawbone al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contattare l'assistenza clienti per Jawbone in merito a un addebito fraudolento?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.