Di tanto in tanto emergono problemi con le consegne di carta e Kansas City Star non è immune da esse. Se hai avuto un problema di consegna con loro, ti consigliamo di leggere questo per ottenere risolto.
Se non hai ricevuto una copia del tuo documento di Kansas City Star, puoi contattare il documento per assistenza. Potrebbero sorgere problemi di consegna a causa di una serie di problemi, ma il team di assistenza clienti è pronto a fornire soluzioni. Kansas City Star ti consente di gestire i tuoi abbonamenti su qualsiasi dispositivo. Non è necessario sollevare il telefono.
L'abbonamento a Kansas City Star include l'accesso a tutti i contenuti del sito Web del documento e una copia stampata. Include anche app per iPhone e smartphone Android. L'edizione elettronica dell'articolo consente di leggere l'articolo online.
Molti clienti di Kansas City Star mancano le loro consegne. Perdere la copia fisica della tua rivista preferita può essere un grosso inconveniente. Il documento sta lavorando sodo per ridurre il numero di clienti insoddisfatti. Il documento ha assunto un consulente esterno per aiutarli a valutare e lavorare sul loro servizio di distribuzione.
Ha investito molto tempo e sforzi per migliorare il reclutamento di corrieri e altri membri del personale nel reparto di assistenza clienti.
Se sei lontano da casa
Se sei in vacanza, puoi sospendere le consegne di giornali fino al tuo ritorno. Accedi al tuo account e fai clic sull'opzione "Vacanze sospese". Scegli la data in cui desideri continuare a ricevere il tuo documento. Se si comunica tempestivamente al giornale, possono sospendere la consegna. Altre opzioni di consegna includono le seguenti;
Pacchetto vacanze
Il tuo pacchetto vacanza può essere utile se prevedi di stare via per due settimane o meno. Il corriere terrà la carta mentre sei assente. Possono consegnare tutti i tuoi documenti quando finalmente torni.
La vacanza chiamerà
Se hai intenzione di stare via per un periodo di tempo indefinito, l'opzione "Chiamata per ferie" è fantastica. Kansas City Star sospenderà le consegne fino a quando non le contatti.
Sosta per le vacanze con donazione SIE
Questa opzione ti consente di donare il valore del tuo giornale al programma di donazione SIE. Questo programma ha lo scopo di fornire agli educatori la versione digitale del documento. Offre anche contenuti educativi che possono essere utilizzati in classe.
Se hai fornito il documento con la data di riavvio, non è necessario che tu li chiami quando torni. Puoi contattarli se non ricevi i documenti in tempo. Dovresti contattarli se hai modificato la data di riavvio o non l'hai fornita quando hai sospeso le consegne.
In caso di problemi con la consegna del giornale, è necessario contattare il team di assistenza clienti per assistenza. È possibile contattarli per eventuali problemi tra cui consegne mancanti, documenti danneggiati o documenti incompleti. Se è impossibile consegnare nuovamente la carta, al tuo account verrà accreditato l'importo della consegna quel giorno. Nei giorni feriali normali, dovresti aspettarti che il tuo documento arrivi tra le 5.30 e le 6.30. La consegna potrebbe richiedere del tempo se vivi in una zona rurale con percorsi lunghi.
Esistono molti modi per contattare il team di assistenza clienti . Il più semplice è per telefono. Sarai collegato con un agente che ascolterà i tuoi problemi e ti aiuterà a trovare la soluzione migliore.
L'help desk di Kansas City Star è un'ottima piattaforma per ricevere assistenza per i problemi di consegna. Ti dà la possibilità di interagire con altri utenti di Kansas City Star e ottenere soluzioni. Se non riesci a trovare una conversazione pertinente da seguire, puoi iniziare la tua. Dovresti ricevere assistenza dal team di assistenza clienti in meno di 48 ore.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Kansas City Star al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contattare Kansas City Star per un problema di consegna?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.