Per cambiare i prodotti acquistati in un negozio Kohl's online, puoi restituirli per posta e poi acquistare quello che preferisci oppure puoi cambiarli presso un Kohl's vicino a te.
Se hai bisogno di cambiare un articolo da Kohl's, questo articolo può aiutarti. Contiene tutte le informazioni necessarie per restituire gli articoli indesiderati a Kohl's, scambiarli e ottenere un rimborso.
Puoi restituire gli articoli indesiderati acquistati da un negozio online Kohl's, rispedendoli o restituendoli a un negozio Kohl's fisico. Se hai riscontrato problemi con l'articolo acquistato da un negozio online Kohl's, ad esempio se l'articolo era danneggiato, mancante o se hai ricevuto la merce sbagliata, fai clic qui per contattare un addetto all'assistenza clienti .
Il modo più rapido per ottenere un rimborso o un credito in negozio per i resi è portare la merce in un negozio Kohl's fisico. Assicurati di portare con te la fattura dell'ordine e di mostrarla all'addetto quando richiedi un reso. Per ottenere una copia della fattura per il tuo ordine, visita il sito web di Kohl, accedi al tuo account, quindi visualizza la cronologia degli ordini, individua l'ordine che stai restituendo e stampa la fattura.
Se non riesci a trovare la fattura dell'ordine, l'associato può accedere alla vendita utilizzando la carta utilizzata per pagare l'ordine.
Puoi restituire gli articoli indesiderati seguendo questi semplici passaggi:
Gli scambi non possono essere effettuati tramite posta. Pertanto, se desideri un colore, una taglia o altro diverso, dovresti visitare un negozio Kohl's locale. Ricordati di portare con te la fattura dell'ordine, anche se si tratta di uno scambio pari.
Nota : alcuni articoli disponibili nei negozi online Kohl potrebbero essere articoli esclusivi non disponibili nei negozi fisici. Pertanto assicurati di verificare la disponibilità prima di visitare il negozio.
Gli articoli di grandi dimensioni consegnati tramite spedizione non possono essere restituiti ai negozi Kohl. Per gli ordini consegnati tramite spedizione:
Tutti i prodotti dei partner certificati Kohl includono un'etichetta di spedizione per la restituzione. Imballare il prodotto e fissare saldamente l'etichetta di restituzione della spedizione sulla scatola. Consegna il reso presso un centro di spedizione vicino a te.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Kohl's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come cambio un articolo da Kohl's?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.