Questo articolo spiega come ottenere un rimborso per un articolo acquistato da Kohl's. Viene descritta la politica di restituzione e rimborso di Kohl. Vengono fornite le istruzioni per effettuare il reso in un negozio Kohl's e per farlo per posta. Vengono inoltre fornite le regole per le quali è possibile utilizzare il metodo di restituzione.
Se hai acquistato un articolo da Kohl's e ti rendi conto che devi restituirlo, potresti chiederti se puoi ottenere un rimborso. Continua a leggere per conoscere la politica di restituzione e rimborso di Kohl e cosa devi fare per ottenere un rimborso.
Politica di restituzione e rimborso di Kohl
In generale, puoi restituire qualsiasi acquisto effettuato in negozio o online entro 180 giorni dall'acquisto e avere diritto a un rimborso. Tuttavia, per poter beneficiare di un rimborso, i componenti elettronici premium devono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto e devono essere nella confezione originale. È necessario includere la ricevuta con il reso se si desidera un rimborso. Se non riesci a individuare la ricevuta, l'addetto del negozio potrebbe essere in grado di verificare il tuo acquisto cercando il tipo di pagamento utilizzato, ad esempio una carta Kohl's o una carta di credito. Se non riesci a individuare alcuna registrazione dell'acquisto, puoi ricevere solo credito del negozio in base al prezzo più basso dell'articolo nelle ultime 13 settimane. Non verranno concessi rimborsi per gli acquisti effettuati con carte regalo.
Effettuare un reso in negozio
Tutto ciò che è stato acquistato in negozio deve essere restituito a un negozio Kohl's, anche se non deve essere restituito allo stesso negozio da cui è stato effettuato l'acquisto. Non verranno elaborati i resi per posta degli acquisti effettuati in negozio. Per effettuare il reso ed ottenere il rimborso è sufficiente recarsi allo Sportello Servizio Clienti con l'articolo che si desidera restituire e la ricevuta.
Puoi restituire un articolo acquistato online presso un negozio Kohl's, ti basterà portare con te la fattura dell'ordine quando effettui il reso. Se non riesci a individuare la fattura, accedi al tuo account Kohl's online e cerca in Cronologia ordini. Restituire un acquisto online a un negozio è solitamente il modo più rapido per ottenere un rimborso per un acquisto online.
Effettuare un reso tramite posta
Puoi restituire qualsiasi acquisto online effettuato tramite posta. Basta seguire queste istruzioni:
Se hai ulteriori domande, puoi contattare Kohl's per ricevere assistenza. Dispone di opzioni di servizio clienti tramite chat, e-mail, telefono e help desk.
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