Ordinare gli articoli necessari online è una tendenza recente che è qui per rimanere. Il più delle volte, gli ordini vengono consegnati senza troppi problemi. Ci sono occasioni in cui un ordine è in ritardo o manca. Contatta immediatamente gli agenti di supporto di Kohl se hai verificato il tuo stato e non ha mostrato modifiche anche dopo che è trascorsa la data di consegna stimata.
Kohl's è un grande magazzino fondato nel 1962; anche se le sue origini risalgono ancora più indietro. Oggi è la più grande catena di grandi magazzini negli Stati Uniti e vanta una generosa politica di restituzione sul suo sito web. Una delle principali preoccupazioni dello shopping online è la possibilità che il tuo ordine subisca ritardi o venga smarrito. Nessun problema. Hai alcune opzioni per aiutarti se la consegna del tuo Kohl finisce per mancare.
Prima di dare per scontato che il tuo ordine Kohl's sia andato perso, considera che il tuo ordine potrebbe essere ritardato anziché mancare. Aspettare un altro giorno o due prima di controllare lo stato del tuo ordine potrebbe essere ciò che devi fare. A volte i corrieri o i servizi postali aggiornano le loro consegne al mattino, prima di depositare effettivamente l'articolo sulla veranda o nella cassetta della posta. Il controllo della pagina di stato dell'ordine ti indirizzerà automaticamente al sito Web del corriere, che potrebbe rivelare aggiornamenti in caso di condizioni meteorologiche avverse, un'altra causa di ritardi. Confermare il tuo indirizzo di consegna è un altro consiglio per garantire che il tuo pacco arrivi in modo sicuro.
In caso di domande, contatta gli agenti del servizio clienti Kohl che sono disponibili tutti i giorni.
Kohl's fa del suo meglio per elaborare gli ordini il più rapidamente possibile. Gli ordini effettuati prima delle 13:00 CST vengono generalmente elaborati lo stesso giorno, mentre è il giorno lavorativo successivo per gli ordini effettuati dopo le 13:00.
Gli elementi mancanti possono essere scomodi e possono verificarsi per molte ragioni:
Contatta la chat dell'assistenza clienti di Kohl qui , quindi fai clic sul pulsante Chiedici per parlare con un associato.
Un'altra scelta se hai esaurito tutte le altre opzioni è quella di contattare l'ufficio USPS locale più vicino per chiedere aiuto. Puoi anche presentare un reclamo online in merito agli oggetti mancanti. Tieni presente che il reclamo richiederà quante più informazioni possibili, inclusa una descrizione di ciascun articolo e il suo valore.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Kohl's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare quando manca la consegna di Kohl da parte di Usps?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.