È fantastico poter ordinare gli articoli comodamente da casa, ma ci sono momenti in cui l'articolo arriva danneggiato. In questo caso, dovrai seguire la procedura di restituzione dell'articolo in modo da poter ottenere una sostituzione o ricevere un rimborso per il tuo acquisto.
È terribile quando ordini qualcosa online e aspetti che arrivi lì, ma alla fine arriva, danneggiato. Ovviamente, a nessuno piace ricevere un articolo danneggiato, non solo devi aspettare per averne un altro che puoi usare, ma devi anche passare attraverso il fastidio di restituirlo e riavere indietro i tuoi soldi. Tuttavia, restituire un ordine danneggiato a Lakeside è un processo semplice, che spiegheremo come fare in questo articolo.
Innanzitutto, non innervosirti ed eccitarti come fanno alcuni. Questo succede a molte persone ed è facile da risolvere. Naturalmente, nessuno vuole passare attraverso la seccatura di restituire un oggetto, ma è qualcosa che tutti devono fare in un momento o nell'altro, quindi è meglio farlo e rimetterlo subito.
Non appena noti i danni, rimetti con cura l'articolo nella confezione in cui è entrato insieme a tutto il resto incluso nel pacchetto e contatta un agente dell'assistenza clienti facendo clic qui . L'agente di supporto amichevole ti farà alcune domande sul prodotto danneggiato insieme a se desideri un articolo sostitutivo o i tuoi soldi indietro. Una volta stabilite tutte le informazioni, l'agente emetterà quindi un'etichetta di reso prepagata FedEx con le istruzioni su come restituire il pacco.
Avrai bisogno di una stampante per stampare l'etichetta. Posiziona l'etichetta all'esterno del pacco affinché un conducente FedEx possa vedere chiaramente quando ritira l'articolo o se lascerai cadere il pacco in un luogo partecipante, puoi semplicemente consegnare l'etichetta al commesso insieme al prodotto. Assicurati di ricevere una ricevuta quando utilizzi il metodo di riconsegna per restituire il tuo oggetto in modo da poter provare che lo hai ritirato. Non appena Lakeside Collection riceve il tuo articolo, emetterà un rimborso per l'importo dell'acquisto che tornerà al metodo di pagamento hai usato entro pochi giorni.
Tieni presente che se hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, hai 30 giorni per contattare un agente dell'assistenza clienti di Lakeside Collection che ti aiuterà a risolvere la situazione in pochissimo tempo. Fai clic qui per contattare un agente ora .
Puoi anche contattare un agente dell'assistenza se hai ricevuto un ordine sbagliato, incluso il colore della taglia sbagliata o altro o se non sei completamente soddisfatto del prodotto. Nessuno dovrebbe pagare per qualcosa che non può usare o di cui non è soddisfatto per nessun motivo e gli agenti di Lakeside Collection lo comprendono e ti aiuteranno a restituire l'articolo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Lakeside Collection al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un ordine danneggiato alla collezione Lakeside?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.