Come ottengo un rimborso dai coperchi?

Se desideri restituire qualcosa che hai acquistato da Lids, avrai diritto a un rimborso indipendentemente dal motivo della restituzione. Hai molto tempo per effettuare il reso e il processo è piuttosto semplice. Puoi iniziare il processo online. Si applicano alcune tariffe ed esclusioni.

Quindi hai acquistato qualcosa da Lids e poi hai scoperto che devi restituirlo. Fortunatamente, Lids ha una politica di restituzione e rimborso piuttosto generosa. Questo articolo ti insegnerà a riguardo e ti spiegherà come effettuare il reso.

Politica di restituzione e rimborso dei coperchi

Puoi restituire quasi tutto a Lids per qualsiasi motivo e ottenere un rimborso se effettui il reso entro 90 giorni dall'acquisto. L'articolo restituito deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali con tutte le etichette, i cartellini e gli accessori originali. Una volta che Lids riceve il reso, saranno necessari fino a 10 giorni per elaborarlo. Successivamente il rimborso impiegherà altri due-sette giorni per raggiungere il tuo account. Il rimborso verrà addebitato sulla stessa carta di credito o debito utilizzata per effettuare l'acquisto.

Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate. Ottenere l'etichetta di spedizione per il reso costa $ 9,99. Se la necessità del reso è colpa di Lids, l'azienda rinuncerà al costo dell'etichetta.

Articoli non idonei per un rimborso

Non è possibile ottenere un rimborso per i seguenti tipi di acquisti:

  • Figurine
  • Giochi usati
  • Oggetti d'epoca
  • Articoli personalizzati
  • Articoli personalizzati
  • Articoli che sono stati danneggiati o alterati
  • Oggetti sporchi o evidentemente usati
  • Articoli con etichette e/o cartellini rimossi.

Effettuare il reso

Per effettuare il reso basta seguire queste istruzioni:

  1. Vai al sito web di Lids.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Scorri fino alla fine della pagina.
  4. Fare clic sul collegamento Resi sotto l'intestazione Servizio clienti.
  5. Inserisci il tuo indirizzo email nel campo di testo superiore.
  6. Inserisci il numero dell'ordine nel campo di testo inferiore.
  7. Fare clic sul pulsante Avvia un reso.
  8. Stampa l'etichetta di reso.
  9. Imballa l'articolo che stai restituendo insieme a tutto ciò che lo contiene.
  10. Allega l'etichetta di reso.
  11. Spedisci l'oggetto.

Se non riesci a trovare il numero dell'ordine, seleziona la casella "Non ricordo l'ID del mio ordine" e segui le istruzioni.

Contatto con i coperchi

Se hai domande sul tuo reso, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Lids tramite telefono, forum di assistenza o chat . .

Ulteriori domande?

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Lids problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Lids al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come ottengo un rimborso dai coperchi?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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