Questo articolo descrive come presentare una richiesta di garanzia per gli accessori di elettronica di consumo acquistati da LifeProof. Vengono fornite istruzioni dettagliate per la presentazione del reclamo online per gli acquisti effettuati online. Vengono inoltre fornite istruzioni per i reclami in garanzia su articoli acquistati da un negozio, che non possono essere presentati in linea.
LifeProof vende accessori per l'elettronica di consumo e, con articoli che vedono un uso così intenso come gli articoli per l'elettronica personale, ci sarà una certa usura su di loro anche in un breve periodo di tempo. Se è necessario presentare un reclamo in garanzia a LifeProof, seguire semplicemente le istruzioni riportate di seguito. Ricorda che l'invio del reclamo significa semplicemente richiedere una sostituzione o un rimborso. La società non ti darà necessariamente uno in ogni caso.
Si prega di notare che se si desidera essere sicuri di ottenere un rimborso, è necessario effettuare il reso entro 30 giorni dall'acquisto, che è il periodo per cui è garantita la maggior parte degli articoli LifeProof. Inoltre, l'elaborazione dei rimborsi richiede da 1 a 3 settimane. Se ti viene concesso un rimborso, ti verrà dedotta una commissione di servizio di $ 5.
Se hai acquistato un articolo LifeProof in un negozio anziché sul sito Web dell'azienda, non puoi utilizzare la procedura sopra descritta. Invece, è necessario restituire l'articolo nel luogo in cui è stato acquistato. Decideranno sul rimborso lì.
Se non riesci a trovare il tuo numero d'ordine o se hai qualche altro problema con la procedura sopra descritta, dovrai chiamare il numero del servizio clienti di LifeProof e ottenere assistenza dal vivo. Puoi trovare il loro numero qui .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Lifeproof al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere una garanzia a vita?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.