Scopri come ottenere rapidamente l'accesso a un account Lyft disabilitato.
Lyft è una società americana di ridesharing che offre agli utenti la possibilità di prenotare corse in auto o diventare un pilota. La società è stata fondata nel 2012 e opera in oltre 640 città negli Stati Uniti e in Canada. Se hai un account Lyft che è stato disabilitato, segui questi semplici passaggi per riavere il tuo account.
Innanzitutto, prova ad accedere al tuo account con un codice di verifica.
Chiudi l'app sul tuo telefono
Invia START a 46080 e segui le istruzioni richieste
Riavvia il telefono e riapri l'app Lyft
Tocca "Inizia" e procedi al login
Usa il codice che hai ricevuto come testo per verificare il tuo numero di telefono. Non toccare "Reinvia codice". I messaggi ricevuti in modo anomalo possono impedirti di accedere.
Se non ricevi il testo dopo alcuni minuti, seleziona "Problemi nella ricezione del codice?" Invece Lyft ti chiamerà con un codice di verifica.
Se il codice di verifica non viene ancora ricevuto, è necessario contattare l'assistenza clienti Lyft.
Lyft a volte disabilita i conti dei passeggeri se sospettano attività fraudolente. Quando il tuo account è stato disabilitato, verrai automaticamente disconnesso dall'app e visualizzerai un messaggio di errore quando effettuerai l'accesso e proverai a richiedere un passaggio.
Lyft avviserà i clienti via SMS se il loro account è stato disabilitato. Il messaggio includerà anche un collegamento per verificare l'identità di un cliente inviando le informazioni richieste. Assicurati di scrivere correttamente tutte le risposte. Le informazioni di cui Lyft potrebbe aver bisogno potrebbero includere nome e cognome, data di nascita, codice postale o indirizzo di fatturazione.
Se il testo di verifica non viene inviato o i passaggi di verifica non funzionano per te, dovrai contattare l'assistenza clienti Lyft per ulteriore assistenza.
È possibile compilare questo modulo per richiedere assistenza al team di assistenza clienti di Lyft. Dovrai fornire il tuo indirizzo e-mail, un oggetto e un numero di telefono.
Sotto "Di cosa hai bisogno aiuto?" sezione, fai clic su "Sono un passeggero". Successivamente, seleziona "Impostazioni profilo e account", quindi "Nessun accesso". Quindi scegliere tra "Messaggio disabilitato sull'account ricevuto" o "Nessun messaggio disabilitato ma non riesco ad accedere" a seconda della situazione. Invia il tuo modulo. Tieni presente che Lyft potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi per ricontattarti.
Sfortunatamente, Lyft non ha una linea telefonica cliente o una funzione chat. Tuttavia, se hai bisogno di una soluzione più veloce, puoi provare a cercare nel forum di assistenza dell'assistenza clienti Lyft. Altri clienti potrebbero aver avuto problemi simili e aver pubblicato una soluzione per te.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Lyft al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un account Lyft disabilitato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.