Tuttavia, se il tuo account Lyft è stato disattivato, può essere incredibilmente fastidioso e gettare una chiave nei tuoi piani. La buona notizia è che se il tuo account Lyft è stato disattivato e ritieni di non aver violato le regole di Lyft, puoi riattivare il tuo conto con questi suggerimenti utili.
Lyft è un servizio di condivisione dei giri. La piattaforma consente ai clienti di prenotare facilmente le corse in modo da poter essere trasportati in modo sicuro e rapido da una posizione all'altra. Lyft è un'ottima opzione se stai pensando di bere, non vuoi preoccuparti del parcheggio o non hai una macchina in città.
Tuttavia, se il tuo account Lyft è stato disattivato, può essere incredibilmente fastidioso e gettare una chiave inglese nei tuoi piani. Alcuni motivi per cui il tuo account potrebbe essere stato disattivato includono:
Se sei un autista, il tuo account Lyft può essere disattivato perché la licenza scade, hai infranto la legge durante la guida, hai guidato un minorenne senza il loro tutore, eri intossicato o sotto l'influenza di sostanze durante la guida, hai violato l'antidiscriminazione di Lyft politica o molte altre ragioni.
Se il tuo account è stato disattivato come passeggero, potrebbe essere dovuto a un errore, a qualcuno con accesso al tuo account che ha eliminato l'account o che potresti essere stato bandito come passeggero a causa di comportamenti pericolosi.
La buona notizia è che se il tuo account Lyft è stato disattivato e ritieni di non aver violato le regole di Lyft, puoi riattivare il tuo account. Continua a leggere per le semplici istruzioni dettagliate.
Vai a https://help.lyft.com/hc/en-ca/articles/115013078788-My-account-is-deactivated
Seleziona "Contatta l'assistenza" nella parte inferiore della pagina.
Verrai reindirizzato a una nuova pagina in cui dovrai compilare un modulo. Inserisci il nome completo e il numero di telefono associati al tuo account Lyft e un titolo soggetto.
Sotto "Di cosa hai bisogno aiuto?" seleziona "Sono un passeggero".
Successivamente, seleziona "Impostazioni profilo e account", quindi "Impossibile accedere".
E poi, "Messaggio disabilitato sull'account ricevuto".
Apparirà una finestra di descrizione. Puoi compilare questo con un messaggio sul tuo account disattivato. Se hai dei dettagli sul motivo per cui ritieni che il tuo account sia stato eliminato, forniscili qui. Più dettagli fornisci, più velocemente Lyft può rispondere alla tua richiesta.
Sarai anche in grado di allegare file o immagini se li hai.
Seleziona "Invia".
Riceverai un'email dal team dell'assistenza clienti Lyft con i dettagli e le istruzioni del passaggio successivo se il tuo account è stato approvato per la riattivazione.
Help desk di Lyft
Se non vuoi aspettare di ricevere una risposta da Lyft via e-mail, puoi anche provare l'Help Desk di Lyft. L'help desk di Lyft può contenere ulteriori informazioni sul motivo per cui il tuo account è stato disabilitato e su cosa puoi fare per provare a risolverlo rapidamente.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Lyft al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio account Lyft è stato disattivato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.