Se hai finito di eseguire la campagna di marketing che stavi facendo tramite Mailchimp, potresti voler chiudere il tuo account Mailchimp. Se la tua preoccupazione principale su Mailchimp è il costo quando non stai conducendo attivamente una campagna, ci sono altre opzioni che potresti utilizzare per risparmiare denaro. Queste opzioni includono la sospensione del tuo account e l'acquisto di crediti Pay as You Go.
Mailchimp è una piattaforma di marketing online per le piccole imprese. Se la tua campagna di marketing Mailchimp ha terminato il suo corso o se non hai più bisogno dei servizi di Mailchimp per qualche altro motivo, è facile chiudere il tuo account.
Una volta eliminato il tuo account, tutti i tuoi dati verranno rimossi dal sistema Mailchimp e non potranno essere recuperati. Prima di chiudere il tuo account Mailchimp, esegui il backup di tutti i dati importanti salvati su di esso.
In alternativa all'eliminazione del tuo account e alla perdita dei tuoi dati, puoi metterlo in pausa, interrompendo così la fatturazione mensile. Potrai quindi riattivarlo quando sarai pronto per iniziare un'altra campagna di marketing. Puoi anche passare all'acquisto di crediti Pay as You Go se non desideri ricevere addebiti mentre non utilizzi attivamente i servizi di Mailchimp.
Se hai un saldo dovuto sul tuo conto, dovrai saldarlo prima di poter chiudere il tuo conto.
Per chiudere completamente il tuo account Mailchimp, basta seguire queste istruzioni:
1. Vai alla home page di Mailchimp.
2. Accedi al tuo account.
3. Fare clic sull'icona del profilo.
4. Fare clic su Conto.
5. Fare clic su Impostazioni.
6. Scegli Elimina account dal menu a discesa.
7. Fare clic su Elimina definitivamente questo account.
8. Fare clic su Continua. Verrai portato a un sondaggio di uscita.
9. Partecipa al sondaggio. Ti verrà data la possibilità di parlare con il servizio clienti in merito a opzioni diverse dall'eliminazione del tuo account se scegli Troppo costoso come motivo per chiudere il tuo account.
10. Inserisci la tua password.
11. Fare clic su Elimina definitivamente. Apparirà un pop-up di conferma.
12. Digitare DELETE nel popup.
13. Fai clic su Elimina il tuo account.
Dovrebbe apparire un messaggio di conferma per confermare che il tuo account è chiuso.
Se hai bisogno di aiuto per chiudere il tuo account o se hai domande, puoi contattare il servizio clienti di Mailchimp. Non è disponibile supporto telefonico, ma sono disponibili opzioni di supporto tramite posta elettronica e help desk.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come MailChimp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio account MailChimp?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.