Come posso modificare la mia prenotazione su MakeMyTrip?

MakeMyTrip ti consente di modificare i dettagli della tua prenotazione in base alle tue esigenze. Possono consentire la modifica della data sulla prenotazione quando si paga una tariffa per la modifica della data. Potrebbe inoltre essere necessario pagare le Commissioni di servizio MakeMyTrip e la differenza di tariffa tra la tariffa originale e quella nuova.

Troverai le spese di modifica della data e le spese di servizio sul tuo biglietto elettronico. In alcuni casi, le commissioni di modifica della data e le spese di cancellazione potrebbero essere le stesse. È quindi possibile annullare il biglietto online ed effettuare una nuova prenotazione.

Alcuni biglietti potrebbero non consentire di modificare la data. In tali casi, è necessario contattare il team di supporto e chiedere aiuto.

Se desideri passare a un volo operato da una compagnia aerea diversa, devi annullare la prenotazione ed effettuarne una nuova. Puoi farlo contattando il team di supporto. È possibile cancellare una parte della prenotazione. Seleziona i settori e i passeggeri che desideri annullare. È inoltre possibile cancellare l'intera prenotazione ed effettuarne una nuova.

Annullamento della prenotazione

Seguire questi passaggi per annullare il biglietto

1. Accedi al sito Web

2. Toccare il collegamento "Assistenza clienti"

3. Toccare l'opzione "Annulla prenotazioni" nella sezione "Voli"

4. Inserisci il tuo ID di prenotazione MakeMyTrip rilevante per la tua prenotazione

5. Immettere le informazioni di contatto

6. È possibile cancellare l'intera prenotazione o parte di essa

Quando annulli l'ordine, tieni presente che potrebbe essere necessario pagare una penalità di annullamento. Se hai diritto a un rimborso, questo si rifletterà nello stesso account utilizzato per pagare la prenotazione.

Un'altra opzione per annullare il tuo biglietto è accedendo al tuo account con la password e l'ID e-mail nella sezione "Le mie prenotazioni" nella pagina dell'assistenza clienti.

Se annulli la prenotazione direttamente con la compagnia aerea, devi informare MakeMyTrip. Sul loro sito Web, passa all'opzione Assistenza clienti e quindi a Reclami speciali.

Una volta ricevute le informazioni, MakeMyTrip determinerà l'importo del rimborso e lo elaborerà. Ti verrà addebitata una penale per settore, per passeggero.

Annullamento di una prenotazione di hotel

Sul sito

1. Accedi al tuo account

2. Passa il mouse sull'icona "Profilo" accanto all'icona "Supporto"

3. Fai clic su "Annullamento"

4. Apparirà una nuova pagina con i dettagli della tua prenotazione

5. Segui la "Politica di cancellazione". Potresti avere diritto a un rimborso.

Sul tuo dispositivo Android

Tocca l'opzione 'Aiuto' in basso a destra. Verranno visualizzate tutte le prenotazioni attive e non attive. Fai clic su quello che desideri annullare. Segui la politica di cancellazione e scopri se hai diritto a un rimborso.

Cosa succede al tuo buono regalo se annulli una prenotazione?

Il saldo dopo aver detratto la penale verrà rimborsato sulla stessa carta. È necessario conservare le carte regalo fino al completamento del viaggio. Se la carta regalo viene smarrita o rubata, MakeMyTrip non può essere ritenuto responsabile.

Se hai bisogno di aiuto per cambiare o modificare il tuo ordine su MakeMyTrip, puoi chiedere aiuto al team di supporto. Il modo migliore per contattare MakeMyTrip è al telefono. Verrai connesso con un rappresentante che ti aiuterà a seconda del problema riscontrato. Sii paziente e gentile quando parli con il rappresentante e fornisci loro tutte le informazioni che renderanno facile ricevere aiuto. Sii paziente perché potresti dover effettuare alcune chiamate prima di ottenere l'aiuto di cui hai bisogno. MakeMyTrip non offre supporto via e-mail, piattaforme di social media o help desk.