Marcus è un sito Web che rende facile investire nel tuo futuro. Sono disponibili diversi prodotti come carte di credito, conti di risparmio IRA e portafogli di investimento. Puoi anche accedere al tuo account in movimento utilizzando l'app. Se dovessi ritrovarti a sperimentare l'impensabile, un account hackerato. Niente panico. Cambia immediatamente la tua password e chiama il servizio clienti se il tuo indirizzo email è stato modificato senza autorizzazione.
Marcus by Goldman Sachs è stata fondata nel 2016 per fornire alle società non aziendali l'accesso a strumenti finanziari unici. Puoi trovare offerte come portafogli di investimento, carte di credito e prestiti personali quando ti iscrivi alla piattaforma. Marcus dispone anche di un'app per aiutarti a gestire meglio il tuo account. Sfortunatamente, devi prendere precauzioni poiché gli hacker possono compromettere il controllo del tuo account. Continua a leggere per scoprire in che modo gli hacker possono accedere al tuo account e cosa puoi fare al riguardo.
Ci sono alcuni segnali rivelatori che qualcuno ha avuto accesso al tuo account senza la tua autorizzazione. Dettagli dell'account alterati come numero di telefono di recupero, indirizzo postale e password sono alcuni problemi comuni che gli utenti riscontrano quando qualcuno accede al proprio account. Per risolvere questo problema, cambia la password il prima possibile.
Utilizza una combinazione di numeri, lettere e simboli quando crei una nuova password. Un'altra regola pratica è scegliere una password che sia diversa dalle altre password che usi pur essendo qualcosa che puoi ricordare. Dopo aver aggiornato la password, ora puoi correggere i dettagli del tuo account. Assicurati di controllare periodicamente i dettagli del tuo account per assicurarti che nessuno abbia apportato modifiche non autorizzate al tuo account.
Se l'indirizzo email del tuo account è stato modificato senza il tuo consenso, potresti dover contattare il servizio clienti appropriato per il tuo account per ottenere assistenza. Puoi contattare il servizio clienti di Marcus by Goldman Sachs Savings qui , ma chiama il supporto clienti di Marcus Personal Investments qui . L'agente potrebbe consigliarti di fornire la verifica dell'identità, ma stai tranquillo, la società ti aiuterà a risolvere il tuo account, ma prima risolverai la situazione, prima potrai ridurre gli eventuali danni che l'hacker potrebbe aver causato.
Se il tuo smartphone o altro dispositivo viene smarrito o rubato, reimposta immediatamente la password. Questo ti disconnetterà da tutte le sessioni. Non esitare a contattare il servizio clienti se hai domande sul tuo account e sulla sua sicurezza.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Marcus by Goldman Sachs al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare un account Marcus hackerato da Goldman Sachs?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.