Avere accesso a molte risorse finanziarie ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi finanziari, ma ci sono momenti in cui devi rimanere vigile. Esamina la cronologia delle transazioni per gli addebiti che non riconosci. Verifica ogni transazione che invii per assicurarti che i dettagli siano corretti, inclusi l'importo del finanziamento e il conto, e consenti abbastanza tempo per l'elaborazione della transazione. Infine, contatta il servizio clienti nel caso in cui sia necessario contestare una transazione.
Marcus di Goldman Sachs è stata fondata nel 2016 per fornire ai privati cittadini vantaggi finanziari simili a quelli delle grandi aziende. Puoi richiedere prestiti personali o carte di credito oltre ad avviare un portafoglio di investimenti per soli $ 5. Un vantaggio di un conto Marcus è l'accesso a più di un prodotto finanziario che semplifica il monitoraggio delle tue risorse. Una delle principali preoccupazioni di qualsiasi piattaforma economica è: cosa succederebbe se il tuo conto mostrasse un saldo sbagliato? Continuate a leggere per saperne di più.
Controllare la cronologia delle transazioni per eventuali importi in sospeso o imprecisi può alleviare lo stress, poiché molte istituzioni aggiornano il saldo effettivo dopo che la transazione è stata completata, sia essa di deposito o di addebito. Inoltre, attendi fino al termine della manutenzione del sito prima di controllare il tuo account. Verificare attentamente le transazioni prima di inviarle può anche prevenire molti problemi.
Il tuo deposito potrebbe anche essere stato annullato a seconda di come hai collegato il conto di finanziamento. La piattaforma avrà accesso alle informazioni del tuo conto bancario se hai scelto di collegare istantaneamente il tuo conto esterno o se hai utilizzato un conto Marcus Savings. Questa salvaguardia garantisce la protezione dallo scoperto per il tuo conto bancario.
La risoluzione dei problemi è utile ma presenta i suoi limiti. Se scopri una transazione che desideri contestare con la piattaforma, contatta il numero del servizio clienti Marcus by Goldman Sachs per il tipo di conto in questione. Puoi contattare gli agenti clienti di Marcus Savings qui . Rappresentanti competenti sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 ET e dalle 9:00 alle 19:00 nei fine settimana.
Se ritieni di avere attività fraudolente sulla tua carta di credito Marcus, chiama immediatamente il numero del servizio clienti GM Rewards . Successivamente, accedi al tuo account Marcus, fai clic sulla tua carta di credito GM e seleziona l'opzione controlli e sicurezza. Segui le istruzioni per bloccare la tua carta di credito.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Marcus by Goldman Sachs al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio account Marcus by Goldman Sachs ha il saldo errato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.