Se il tuo account Maryland Health Connection è stato sospeso, non hai altra scelta che chiedere aiuto al call center. Se hai dimenticato la password, gli agenti dell'assistenza clienti con accesso al Portale dei lavoratori possono aiutarti a reimpostarla. Non è possibile reimpostare la password se l'account è già stato sospeso. Se non hai più bisogno dei servizi di Maryland Health Connection, puoi contattare il team di supporto e chiedere di annullare. Maryland Health Connection ti consente di contestare le loro decisioni se ritieni che siano sbagliate.
Se il tuo account Maryland Health Connection è stato sospeso, potresti dover chiedere aiuto al team di assistenza clienti. Gli agenti del servizio clienti possono aiutarti a ripristinare il tuo account.
Molti clienti di Maryland Health Connection dimenticano le loro password. È facile dimenticare la password in quanto potresti non accedere spesso al tuo account. Gli agenti dell'assistenza possono aiutarti a reimpostare la password finché il tuo account non è stato sospeso
Come reimpostare la password di connessione sanitaria del Maryland
I rappresentanti di Maryland Health Connection con accesso al portale dei lavoratori possono reimpostare la password seguendo questi passaggi;
1. Accedi al Portale dei lavoratori
2. Fare clic sulla scheda "Ricerca utente"
3. Utilizzare il numero di previdenza sociale del consumatore e il nome per cercarli.
4. Utilizzare la lente d'ingrandimento per visualizzare i dettagli dell'utente
5. Immettere la nuova password del consumatore. Non puoi usare nessuna delle loro vecchie password
6. Fare clic sul pulsante "Reimposta password"
7. Verrà visualizzato un messaggio di conferma della corretta reimpostazione della password
Se il tuo account è già stato sospeso, il call center del Maryland Health Connection sarà lieto di aiutarti.
Se non riesci a ottenere l'aiuto di cui hai bisogno, potresti non avere altra scelta che annullare la tua connessione sanitaria del Maryland. Il processo di cancellazione è semplice. Accedi al tuo account e fai clic sul link "Termina la mia copertura attuale". Per terminare la copertura, inviare la richiesta di cancellazione entro l'ultima data del mese. Un'altra opzione per annullare la copertura è contattare il team di supporto al telefono o richiedere assistenza di persona.
In caso di domande sull'idoneità alla copertura, considerare la possibilità di presentare un ricorso. Puoi inoltrare un ricorso per quasi tutti i casi con Maryland Health Connection. Hai 90 giorni per presentare il ricorso. Se non puoi essere presente, un rappresentante autorizzato può rappresentarti.
Ci sarà un'audizione in cui parlerete tu, un rappresentante dello Stato e un consigliere-auditore. È tua responsabilità spiegare perché ritieni che la loro decisione sia sbagliata.
I risultati della revisione del tuo caso possono influenzare la tua idoneità e quella degli altri membri della tua famiglia. Potresti ottenere l'idoneità alla copertura. Cercare la rappresentanza del proprio avvocato può contribuire a migliorare le possibilità di successo in una controversia.
Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto insieme a una forma di consenso firmata. Dovrebbero essere inviati all'indirizzo postale della Maryland Insurance Administration.
Contattare il team di supporto
Il modo migliore per contattare Maryland Health Connection è al telefono. È l'unico modo per parlare direttamente con un agente di supporto. Quando si segnala che il proprio account è stato sospeso, i rappresentanti dell'assistenza clienti possono richiedere informazioni su alcune delle informazioni personali. Utilizzeranno le informazioni per identificare il tuo account e indirizzarti all'aiuto più pertinente.
Avvalersi rapidamente delle informazioni può accelerare il processo. Potrebbe essere necessario contattare gli agenti dell'assistenza alcune volte prima di ottenere l'aiuto necessario.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Maryland Health Connection al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio account di connessione sanitaria del Maryland è stato sospeso?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.