Come posso riattivare il mio account Match.com?

Scopri come riattivare il tuo vecchio account Match.com in modo rapido e semplice e risparmia tempo e frustrazione nell'impostare un nuovo profilo.

Match.com è un servizio di appuntamenti online disponibile in oltre 50 paesi e in 12 lingue. Il servizio è stato originariamente lanciato nel 1995 e ora ha uffici a Dallas, West Hollywood, San Francisco, Tokyo, Rio de Janeiro e Pechino.

Match.com offre sia un modello gratuito che un modello a pagamento del suo servizio. La versione gratuita ha i suoi limiti, ma è un ottimo modo per gli utenti di testare la piattaforma prima di sottoscrivere un abbonamento a pagamento. Match.com offre livelli di abbonamenti a pagamento, dove puoi pagare con un mese, tre mesi, sei mesi o un anno in anticipo.

Se hai un account Match.com che hai cancellato, scopri come riattivarlo rapidamente.

Riattiva l'account Match.com online

  1. Vai a www.match.com

  2. Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".

  3. Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e password.

  4. Se hai rinunciato al rinnovo automatico ma il termine dell'abbonamento non è ancora scaduto, vedrai un pulsante "Riattiva" sul tuo profilo. Questo pulsante si trova nella barra di navigazione nella parte superiore dello schermo. Devi semplicemente fare clic su questo pulsante e seguire i passaggi richiesti per riattivare il tuo account. Tieni presente che non ti verrà addebitato subito. La riattivazione di un rinnovo automatico significa che l'abbonamento verrà rinnovato anziché scadere. Pertanto, al tuo account verrà addebitato il rinnovo. Riceverai un'email di conferma che il tuo account è stato riattivato.

  5. Se la data del rinnovo è già passata, l'abbonamento è scaduto e il tuo account è passato alla modalità "membro gratuito". Non vedrai il pulsante "Riattiva" sul tuo pannello di navigazione. Tuttavia, puoi andare su https://www.match.com/registration/registration.aspx per acquistare un nuovo abbonamento. Riceverai un'email di conferma una volta acquistato un nuovo abbonamento.

Chiama il servizio clienti di Match.com

Se hai difficoltà con la procedura sopra, puoi chiamare il team di assistenza clienti di Match.com. Dovrai fornire alcuni dettagli personali in modo che possano confermare che sei il titolare dell'account. Il rappresentante dell'assistenza clienti ti guiderà attraverso le procedure di risoluzione dei problemi per il processo online o riattiverà l'account manualmente. Chiedi all'agente del servizio clienti di inviarti un'e-mail di conferma delle modifiche apportate. Inoltre, chiedi all'agente di confermare quando ti verrà addebitato.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Match.com problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Match.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso riattivare il mio account Match.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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