Come posso monitorare il mio ordine su MobStub.com?

Questo articolo descrive come tracciare il tuo ordine Mobstub. Vengono fornite istruzioni per il monitoraggio tramite Mobstub stesso. Vengono inoltre fornite istruzioni per il tracciamento tramite le consuete compagnie di navigazione Mobstub, UPS e FedEx. Vengono anche fornite istruzioni su cosa fare se non si è ricevuto un numero di tracciamento dell'ordine da Mobstub.

Mobstub è una fonte online per offerte su marchi nazionali e rivenditori al dettaglio. Se hai effettuato un ordine con Mobstop, vorrai essere in grado di tracciare l'ordine. Come con qualsiasi rivenditore online, ci sono modi per farlo. In effetti, hai una serie di opzioni a tua disposizione.

Come seguire il tuo ordine tramite Mobstub

  1. Vai alla home page di Mobstub.
  2. Accedi al tuo account con il pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra.
  3. Fai clic sul link I miei ordini. Sarai in grado di trovare i dettagli dello stato del tuo ordine lì.

Forniscono solo le informazioni di base sul loro sito, tuttavia, e non vengono sempre aggiornate rapidamente. Pertanto potresti voler tracciare l'ordine utilizzando lo strumento di tracciamento della società con cui Mobstub è stato spedito. Sarà UPS o FedEx.

Se il tuo ordine è stato spedito da UPS

  1. Ricevi il numero di tracciamento dall'e-mail che Mobstub ti ha inviato quando hai effettuato l'ordine.
  2. Vai alla home page dell'UPS.
  3. Fai clic sul link Tracciamento nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
  4. Inserisci il numero di tracciamento nel campo di testo fornito.
  5. Fai clic sul pulsante Traccia. Ti verranno fornite le informazioni di tracciamento del pacco.

Se il tuo ordine è stato spedito da FedEx

  1. Ricevi il numero di tracciamento dall'e-mail che Mobstub ti ha inviato quando hai effettuato l'ordine.
  2. Vai alla home page di FedEx.
  3. Seleziona la posizione e la lingua dall'elenco di opzioni.
  4. Fai clic sul link Tracciamento nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
  5. Inserisci il numero ID di monitoraggio nel campo di testo fornito.
  6. Fai clic sul pulsante Traccia. Ti verranno fornite le informazioni di tracciamento del pacco.

Se non hai ricevuto l'e-mail con il tuo numero di tracciamento, dovrai contattare il servizio clienti di Mobstub. Puoi chiamare la loro linea di assistenza clienti, inviare un'e-mail al loro help desk, pubblicare il tuo problema sul loro forum di assistenza o utilizzare la loro chat dal vivo. Puoi trovare tutte le informazioni di contatto per quelle opzioni qui . Quando li contatterai, dovrai avere pronto il numero dell'ordine.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per MobStub problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come MobStub al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare il mio ordine su MobStub.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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