MoneyGram consente ai clienti di trasferire in modo sicuro e accettare trasferimenti di denaro. Se devi tenere traccia di un trasferimento con MoneyGram, segui questi semplici passaggi.
MoneyGram è un'organizzazione americana per il trasferimento di denaro che opera a livello internazionale. Originariamente fondata nel 1940, la società ora opera in oltre 200 paesi e territori con oltre 345.000 uffici. Con MoneyGram, le persone possono inviare e ricevere denaro tramite i loro portafogli mobili, conti bancari e posizioni fisiche. Se stai aspettando di ricevere o hai recentemente inviato un trasferimento con MoneyGram, puoi tenere traccia del trasferimento.
Vai su https://www.moneygram.com/
Seleziona "Accedi" nell'angolo in alto a destra.
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e password.
Vai a "Account" e "Cronologia transazioni". Dovresti vedere lo stato del tuo ordine visualizzato qui.
Inserisci il numero di autorizzazione o di riferimento e il tuo cognome legale.
Fai clic su "Traccia".
Lo stato del trasferimento verrà visualizzato sullo schermo.
Questa opzione è per i destinatari che non hanno un account con MoneyGram.
Inserisci il numero di autorizzazione o di riferimento e il tuo cognome legale. Dovrai chiedere al mittente il numero di riferimento.
Fai clic su "Traccia".
Lo stato del trasferimento verrà visualizzato sullo schermo. Se qualcosa sembra errato, prova a contattare prima il mittente per chiarimenti.
Se ricevi uno strano messaggio di errore, puoi cercare il problema nel forum di assistenza di MoneyGram. Spesso, altri hanno riscontrato lo stesso problema e hanno una risposta rapida per te.
Se le opzioni di cui sopra non funzionano per te, si consiglia di chiamare il team dell'assistenza clienti MoneyGram. Dovrai avere il numero di riferimento a portata di mano per il trasferimento o dovrai fornire dettagli personali e di contatto per verificare la tua identità. L'agente del servizio clienti sarà in grado di dirti lo stato del trasferimento, tuttavia, se si verifica un problema con il trasferimento, potrà solo collaborare con il mittente per risolvere il problema.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Moneygram al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si tiene traccia di un trasferimento con Moneygram?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.