Presentare un reclamo a Nationwide è un processo semplice. Iniziare comporta gli stessi passaggi indipendentemente dal tipo di assicurazione, sebbene le polizze per barche/moto d'acqua non possano essere presentate online. Dopo aver selezionato il tipo di reclamo, segui semplicemente le istruzioni sullo schermo per presentare il reclamo.
A livello nazionale offre una vasta gamma di polizze assicurative, che coprono tutto, dagli animali domestici alle automobili. La presentazione di un reclamo può solitamente essere completata online utilizzando il sito Web di facile utilizzo della società.
Per iniziare, vai al sito web di Nationwide e cerca "Presenta un reclamo a livello nazionale".
Sotto "Invia un reclamo a livello nazionale", troverai un menu a discesa con diverse opzioni assicurative. Seleziona "Automatico", quindi fai clic su "Ulteriori informazioni".
Successivamente, scorri verso il basso fino a "Invia un reclamo automatico" sul lato sinistro dello schermo. Fare clic e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per i membri nazionali, ti verrà chiesto di inserire le informazioni di accesso dopo aver selezionato "Sono un membro nazionale". Per i non membri, avrai bisogno del numero di polizza e del cognome del membro nazionale coinvolto nella tua richiesta.
La presentazione di altri sinistri a Nationwide segue un processo simile a quello dei sinistri automobilistici. Per iniziare, vai al sito Web dell'azienda e cerca lo stesso menu a discesa. Qui devi selezionare il tipo di reclamo che stai presentando. Le tue opzioni includono:
Dopo aver scelto il tipo di reclamo, fai clic su "Ulteriori informazioni". Successivamente, verrai indirizzato alla pagina delle informazioni del tuo piano assicurativo. Qui, guarda verso il lato sinistro dello schermo. Vedrai alcune variazioni di "Invia un reclamo" o "Inizia", vai avanti e fai clic su di esso.
Importante: attualmente i reclami relativi a imbarcazioni/moto d'acqua non possono essere presentati online. Dovrai invece chiamare direttamente Nationwide .
Il processo di presentazione della richiesta di risarcimento a livello nazionale online varierà a seconda del piano. Ma nel complesso, una volta seguiti i passaggi precedenti, troverai istruzioni e domande sullo schermo. In genere, avrai bisogno dei dati del tuo account nazionale, comprese le credenziali di accesso al sito web nazionale e le informazioni relative alla natura del tuo reclamo.
Altre informazioni di cui probabilmente avrai bisogno includono:
A volte, un avvocato o un terzo presenterà un reclamo per conto dell'assicurato. In questi casi, la terza parte deve selezionare "Sto presentando un reclamo per conto di qualcun altro" quando viene visualizzata l'opzione. Tuttavia, questa opzione non è sempre disponibile, il che significa che alcune richieste di risarcimento devono essere presentate dal contraente.
A livello nazionale di solito occorrono 30 giorni per elaborare le richieste di risarcimento assicurativo, sebbene tale tempistica dipenda dal tipo di richiesta di risarcimento, dalle richieste di documenti aggiuntivi e da altri fattori situazionali.
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