Come posso recuperare il mio account Nextdoor?

Nextdoor è il miglior sito di social network per il quartiere. Ti consente di stabilire connessioni con i tuoi vicini e i membri della tua comunità locale.

Hai perso l'accesso al tuo account Nextdoor? Puoi recuperarlo in pochi semplici passaggi. Se hai disattivato il tuo account, puoi riattivarlo e continuare a utilizzare il tuo account. Puoi anche recuperare l'account se hai dimenticato la password.

Attivazione dell'account Nextdoor

1. Vai al sito Web di Nextdoor

2. Inserisci l'indirizzo email che hai usato per accedere al tuo account

3. Inserisci la tua password

4. Tocca "Accedi"

5. Fai clic su "Riattiva account"

Non è possibile riattivare il tuo account su Android o iPhone. Se hai disattivato il tuo account e ti sei trasferito in un luogo diverso, potrebbe essere necessario aggiornare il tuo indirizzo. Inserisci l'indirizzo del tuo nuovo quartiere.

Prima di partecipare a Nextdoor, è necessario verificare l'indirizzo utilizzato per creare l'account. Questo passaggio è necessario quando si possiede una seconda casa, si affitta o si possiede una nuova casa, si possiede una proprietà in affitto nel quartiere o si possiede una proprietà in cui si prevede di costruire una casa.

Se, dopo aver seguito i passaggi, non riesci ancora a recuperare il tuo account, contatta il team di assistenza clienti e chiedi aiuto.

Reimpostazione della password di Nextdoor

Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla e ripristinare il tuo account. Devi solo avere accesso all'indirizzo e-mail associato al tuo account.

Modifica della password tramite il Web

1. Vai alla pagina di accesso

2. Tocca l'opzione "Hai dimenticato la password"

3. Immettere l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere a Nextdoor

4. Riceverai un'email contenente un collegamento sicuro

5. Utilizzare il collegamento per reimpostare la password. Usa una password forte e unica. Una buona password dovrebbe contenere lettere, numeri e simboli.

6. Accedi al tuo account

Se non ricevi l'e-mail di reimpostazione della password entro cinque minuti, dovresti richiederne un'altra. Se l'e-mail che ricevi è vuota o manca un link, modifica le impostazioni nel tuo browser per consentire i cookie.

Se il tuo account è stato violato

Se il tuo account è stato violato, potresti avere difficoltà ad accedere al tuo account dopo esserti disconnesso. Segnala al team di assistenza clienti il prima possibile. Se non sono in grado di aiutarti a recuperare il tuo account, potrebbe essere il momento di disattivare il tuo account. Segui questi passaggi per disattivare il tuo account.

1. Accedi al tuo account Nextdoor

2. Fai clic sulla tua immagine del profilo

3. Fare clic sull'opzione "Impostazioni"

4. Seleziona "Account" nella parte superiore della pagina

5. Seleziona "Disattiva il tuo account"

6. Fai clic su "Seleziona motivo" e specifica il motivo per cui desideri disattivare il tuo account

7. Fai clic su "Disattiva"

Se hai bisogno di aiuto per recuperare il tuo account Nextdoor, potresti chiedere aiuto al team di assistenza clienti . Esistono molti modi per raggiungerli, ma il supporto e-mail è l'opzione migliore. Invia loro una breve ma dettagliata e-mail spiegando la natura del tuo problema. Dovrebbero fornirti una soluzione in fretta. In media, Nextdoor risponde alle e-mail entro tre ore.

Se non hai fretta, l'help desk può essere un'ottima piattaforma per chiedere aiuto. Puoi ricevere assistenza entro 48 ore. Esistono molti strumenti gratuiti che è possibile utilizzare per ottenere le informazioni necessarie. Se non sei disposto ad aspettare così a lungo, potresti pagare una piccola tassa per chattare con un membro del team del servizio clienti. Nextdoor non offre supporto su telefono, Live Chat, Facebook o Twitter.