Cosa devo fare se ho problemi a verificare il mio account su Nextdoor?

Nextdoor ha permesso ai vicini di comunicare e creare comunità. È stato creato in base all'idea che i quartieri sono alcune delle comunità più importanti a cui tutti possono appartenere. Devi verificare il tuo account prima di partecipare a Nextdoor. Puoi partecipare e verificare il tuo account nelle seguenti circostanze;

1. Se affitti o possiedi una casa

2. Se acquisti una seconda casa

3. Se possiedi una proprietà in affitto

4. Se hai intenzione di costruire una casa sulla tua proprietà che si trova nel quartiere

Verifica il tuo indirizzo

Posizione geografica

Puoi verificare il tuo indirizzo sul Web, Android o iPhone. Se si verifica il proprio indirizzo utilizzando la propria posizione, viene verificato in base alla posizione del proprio computer. Puoi iniziare ad accedere al tuo quartiere non appena lo desideri. Se non sei a casa, puoi registrare il tuo account ma devi attendere fino a quando torni a casa per verificare il tuo indirizzo.

1. Vai alla pagina di verifica dell'indirizzo

2. Se è possibile verificare il proprio indirizzo in base alla posizione geografica nella propria area, è necessario consentire al browser di accedere alla propria posizione

3. Fare clic sull'opzione "Consenti accesso alla posizione"

Esistono altre opzioni per verificare il tuo indirizzo se la geolocalizzazione non è consentita nella tua zona.

Usando il tuo numero di telefono

Puoi verificare il tuo account usando il tuo numero di telefono. L'indirizzo di fatturazione del telefono deve essere simile all'indirizzo che hai utilizzato quando ti sei registrato a Nextdoor. Riceverai una chiamata con il codice di autenticazione e le istruzioni per completare la verifica.

In rete

1. Vai alla pagina di verifica dell'indirizzo

2. Fare clic sull'opzione "Verifica per telefono"

3. Inserisci il tuo numero di telefono e tocca l'opzione "Verifica"

Su Android

1. Apri l'app Nextdoor sul tuo dispositivo Android

2. Se non si dispone di un account, è possibile crearne uno nuovo. Fai clic sull'opzione "Crea un account" e segui le istruzioni

3. Fai clic su "Accedi" e inserisci le informazioni pertinenti.

4. Fare clic su "Avanti" quando si arriva alla schermata "Verifica indirizzo"

5. Fare clic sull'opzione "Verifica per telefono"

6. Fai clic su "Verifica disponibilità"

7. Se Nextdoor non trova una corrispondenza, potrebbe essere necessario utilizzare un metodo diverso per verificare il tuo account

i phone

1. Apri l'app sul tuo iPhone

2. Crea un account per te non ne hai già uno

3. Fai clic su "Accedi" e inserisci le credenziali appropriate

4. Fai clic su "Avanti" quando arrivi alla schermata "Verifica il tuo indirizzo"

5. Fai clic su "Verifica per telefono"

6. Inserisci il tuo numero di telefono e fai clic sull'opzione "Verifica disponibilità"

7. Se non è presente alcuna corrispondenza, annulla e prova un altro metodo

Vicino di casa

Se un vicino verificato ti invita a Nextdoor tramite e-mail, il tuo indirizzo viene verificato automaticamente. Non è necessario passare attraverso altre procedure di verifica. I lead di vicinato possono verificare i vicini che conoscono utilizzando la funzione "Verifica vicini";

1. Tocca l'immagine del tuo profilo nella parte superiore della pagina

2. Fai clic su "Strumenti di supporto", quindi su "Verifica membri"

3. Troverai un elenco di vicini non verificati

4. Fai clic su "Verifica" nei confronti dei vicini che conosci

5. Se desideri invitare un vicino non verificato, fai clic sui tre punti e scegli l'opzione "Messaggio"

Se hai problemi a verificare il tuo account, puoi chiedere aiuto ai rappresentanti del servizio clienti. Il modo migliore per contattare Nextdoor è tramite e-mail. Invia loro una breve e-mail con i dettagli del problema che stai riscontrando e il modo in cui desideri che possano aiutarti. Puoi anche chiedere supporto all'help desk. Ha suggerimenti e argomenti che potrebbero aiutarti a risolvere il tuo problema.