Qual è la vostra politica di restituzione?
La nostra politica di restituzione su Otteny.com è progettata per offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto senza problemi. Comprendiamo che a volte se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per avviare un reso o un cambio. L'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, con tutte le etichette e l'imballaggio intatti. Per avviare la procedura di reso, contatta semplicemente il nostro servizio clienti, che ti guiderà attraverso i passaggi necessari. Tieni presente che alcuni articoli, come la merce in vendita finale e i prodotti personalizzati, non sono idonei per la restituzione o il cambio. Inoltre, i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che l'articolo ricevuto non fosse difettoso o danneggiato. Apprezziamo i nostri clienti e miriamo a risolvere eventuali problemi in modo rapido ed efficiente. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità....