Come posso recuperare il mio account Ourtime.com?

Ci sono molte ragioni per cui potresti dover ripristinare il tuo account Ourtime.com. questi suggerimenti utili possono aiutarti in questo.

Ourtime.com è un sito di incontri specifico per single di età superiore ai 50 anni. Tutto quello che devi fare per incontrare la tua anima gemella sul sito è registrarti e creare un account.

I motivi di recupero dell'account su Ourtime.com in genere comportano quattro scenari. Il primo e più comune è che un utente ha dimenticato la password. Il secondo scenario è se l'utente ha perso l'accesso all'indirizzo e-mail con cui si è registrato su Ourtime.com. Il terzo motivo per cui gli utenti vogliono recuperare i loro account Ourtime.com è se il loro account è stato violato e vogliono cambiare i dettagli di accesso. L'ultimo motivo per il recupero dell'account su Ourtime.com è che un utente ha annullato l'abbonamento all'account, accidentalmente o intenzionalmente, e ora desidera riattivare l'abbonamento.

Cambia la password

Se hai dimenticato la password, seguirai la seguente procedura:

  1. Avviare il browser Web e aprire Ourtime.com
  2. Nella pagina di accesso, dovresti vedere la scheda "Password dimenticata" accanto ai campi di accesso. Fai clic sulla scheda
  3. Verrai indirizzato alla pagina di riposo della password dove ti verrà richiesto di inviare l'indirizzo e-mail associato al tuo account. Inserisci l'indirizzo e-mail e digita il codice captcha. Fai clic su "Continua" quando hai finito
  4. Un link alla pagina di reimpostazione della password verrà inviato al tuo indirizzo email. Apri la tua casella di posta e fai clic sul collegamento. Se non vedi l'e-mail nella tua casella di posta, cercala nelle cartelle spam o bulk. Se il collegamento non viene caricato, copialo e incollalo nel browser e fai clic su "Invio"
  5. Inserisci la tua nuova password e confermala effettuando l'accesso. Il tuo account è ora recuperato e sotto il tuo controllo.

Cambia email

Se non hai più accesso al tuo indirizzo e-mail, dovrai modificarlo nelle informazioni del tuo account. Puoi farlo attraverso il seguente processo:

  1. Avviare il browser Web e aprire Ourtime.com
  2. Accedi al tuo account con il vecchio indirizzo email
  3. Seleziona "Account personale" e procedi facendo clic sull'icona della penna per modificare le informazioni dell'account.
  4. Cambia il tuo indirizzo e-mail e Ourtime.com invierà un messaggio all'e-mail per confermare la modifica.
  5. Fai clic sul link nell'email o incolla nel tuo browser e aprilo per confermare la modifica.

Violazione della sicurezza

Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso da persone fraudolente, devi seguire i passaggi sopra indicati per modificare il tuo indirizzo email e la password e bloccare i truffatori dal tuo account. Dovresti quindi segnalare la violazione a Ourtime.com all'assistenza clienti.

Riattivazione dell'account

Se hai annullato l'abbonamento e desideri riattivarlo, puoi farlo tramite il sito Web. La riattivazione del tuo account inizialmente ti darà accesso a servizi gratuiti sul tuo account ma non ai servizi a pagamento. Ti verrà chiesto se desideri riattivare il tuo account e, una volta accettato, verrai reindirizzato alla pagina di riattivazione.

Nella schermata di riattivazione, selezionare se si desidera che il proprio account sia visibile pubblicamente o nascosto. Per attivare il tuo account su un abbonamento completamente pagato, procedi come segue:

1. Avviare il browser Web e aprire Ourtime.com

2. Accedi al tuo account

3. Fai clic su "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra della pagina dell'account

4. Fai clic su "Account personale" dal menu a discesa e seleziona "Stato account"

5. Nella sezione Stato account, fai clic su "Visualizza stato account"

6. Fare clic su "Aggiorna ora" per valutare le opzioni del pacchetto e scegliere quella più applicabile.

Per contattare l'assistenza clienti di Ourtime.com per problemi di recupero dell'account, è meglio chiamare il loro numero di cellulare che è possibile recuperare da GetHuman .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ourtime.com problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ourtime.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Ourtime.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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