Ordinare articoli per animali domestici tramite Petco ti dà la tranquillità, e Petco lo rende ancora migliore avendo più di un modo per visualizzare lo stato del tuo ordine. Con il sito Web, l'app o entrambi, sarai in grado di rimanere aggiornato sui tuoi acquisti Petco. Anche la registrazione per tenere traccia degli aggiornamenti tramite Petco o il servizio di consegna è un'opzione.
Ordinare prodotti e forniture per il tuo animale domestico è reso più semplice con l'ordinazione online di Petco. Fortunatamente, anche il monitoraggio del tuo ordine è altrettanto semplice. Esistono due modi per utilizzare il sito Web per il monitoraggio e puoi anche utilizzare l'app molto apprezzata di Petco per gestire il tuo account.
Online e senza accedere o creare un account
Per questo, avrai bisogno del numero dell'ordine, dell'indirizzo e-mail, del cognome dell'indirizzo di fatturazione e del codice postale dell'indirizzo di spedizione.
1. Vai su Petco.com
2. Scorri verso il basso fino a quando non sei vicino alla fine della pagina. Dovresti vedere tre colonne principali; servizio clienti, servizio e corporate. Fai clic sull'opzione di tracciamento dell'ordine sotto il servizio clienti.
3. Immettere le informazioni richieste nei campi forniti e fare clic sul pulsante blu contrassegnato Trova ordine. Dovresti visualizzare le informazioni di tracciamento più recenti inviate dal servizio di consegna pacchi.
4. Se ricevi messaggi di errore, riprova il passaggio precedente. Se continui a ricevere un errore, il sito potrebbe essere sottoposto a manutenzione ed è meglio riprovare più tardi o utilizzare l'app.
Online tramite il tuo account Petco
1. Vai su Petco.com e accedi al tuo account.
2. Spostare il cursore del mouse finché non si trova sull'icona della persona, quindi fare clic sull'ordine di tracciamento.
3. Dovresti essere nella pagina della cronologia degli ordini. Individua l'ordine che desideri monitorare e fai clic sull'ordine di tracciamento. Se non lo vedi come un'opzione, potresti dover prima selezionare l'ordine e poi fare clic sull'opzione di tracciamento.
Tramite l'app
1. Apri l'app e accedi se necessario.
2. Tocca Ordini, che dovrebbe trovarsi sotto le informazioni del tuo animale domestico, per visualizzare la cronologia degli ordini.
3. Seleziona l'ordine che desideri monitorare e dovresti essere in grado di vedere queste informazioni.
Alcuni suggerimenti
1. Se non hai ancora scaricato l'app, ti verrà richiesto di registrarti per gli avvisi di spedizione.
2. Un'altra opzione è iscriversi agli avvisi di spedizione e tracciabilità con il servizio di consegna pacchi e posta che gestisce il tuo ordine. Se queste informazioni non sono nella ricevuta o non vengono visualizzate nelle informazioni di tracciamento, non esitate a contattare Petco .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come PETCO al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare il mio ordine PETCO?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.