Puoi contestare un addebito Planet Fitness attraverso uno dei seguenti metodi seguendo questi utili suggerimenti.
Planet Fitness è uno dei più grandi franchising di fitness club negli Stati Uniti d'America. Hanno oltre 1700 palestre in posizioni sparse in tutto il paese. La loro dedizione al fitness è esemplare.
Planet Fitness ha costi diversi per i diversi tipi di abbonamento. C'è una quota di iscrizione standard e una quota associativa annuale. Per $ 10 al mese ricevi un abbonamento Classic Planet Fitness. Puoi anche ottenere una quota associativa di $ 15 al mese in alcune località. Entrambe le iscrizioni mensili di cui sopra non sono iscrizioni di impegno, il che significa che è possibile annullare le iscrizioni in qualsiasi momento. È possibile ottenere un abbonamento Black Card per $ 21,99 al mese in cui è possibile accedere a abbonamenti speciali Planet Fitness come l'accesso alla lounge. Tuttavia, la quota associativa annuale standard per la maggior parte delle palestre Planet Fitness gestite da affiliati è di $ 39 all'anno.
Come visto sopra, le diverse forme di abbonamento possono portare a diversi tipi di addebiti che compaiono sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento preferito. Ogni volta che vedi un abbonamento palestra Planet Fitness ingiustificato, dovresti assicurarne la validità e contestarlo. È fondamentale conservare tutti i tuoi registri, compresi la documentazione di iscrizione, la tessera associativa e un registro dei pagamenti mensili. Forniranno le prove per una controversia riuscita.
Puoi contestare un addebito Planet Fitness attraverso uno dei seguenti metodi:
In palestra
Il modo migliore per contestare un sovrapprezzo Planet Fitness è visitare la palestra. Tutti i record necessari verranno archiviati nella tua palestra individuale. Basta andare alla receptionist e presentare il caso. Mostragli il sovraccarico e cosa si può fare al riguardo. L'addetto alla reception probabilmente ti invierà all'ufficio contabilità dove discuterai del sovrapprezzo con il contabile della palestra.
Se l'addebito è giustificato, il rappresentante Planet Fitness dovrebbe spiegare il perché. Se non garantito, è necessario assicurarsi di ricevere un rimborso o che l'importo verrà inoltrato come parte della tariffa del mese successivo.
Porta tutti i tuoi record con il tuo appassimento fisico o digitale in quanto ti aiuterà a risolvere la controversia più velocemente e senza intoppi. Il rapporto personale con un rappresentante del servizio clienti può portare a un'ulteriore risoluzione. Assicurare inoltre che l'importo del sovrapprezzo sia rimborsato o inoltrato.
Sito web
Puoi anche contestare un sovrapprezzo di Planet Fitness attraverso il sito Web Planet Fitness utilizzando la seguente procedura:
È fondamentale notare che il dipartimento Servizi per i soci Planet Fitness è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 EST Planet Fitness risponderà alla tua richiesta non appena possibile tramite l'indirizzo e-mail fornito.
Contattare il Servizio Clienti
Puoi contestare un sovrapprezzo chiamando il servizio clienti di Planet Fitness. La linea telefonica è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Il tempo di attesa sulla linea è a malapena di 5 minuti, quindi un po 'di pazienza e contesterai il tuo sovrapprezzo all'agente vivo. È possibile recuperare il numero di telefono dell'assistenza clienti Planet Fitness da GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Planet Fitness al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare un sovraccarico a Planet Fitness?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.