In poche parole:I venditori Poshmark in genere spediscono gli ordini entro pochi giorni, ma possono verificarsi ritardi. Gli ordini superiori a $ 500 vengono inviati alla sede centrale per la verifica dell'autenticità. In caso contrario, i clienti possono annullare gli ordini
La maggior parte dei venditori Poshmark spedisce i propri ordini entro pochi giorni dall'acquisto. Altre volte potrebbe essere necessario più tempo, ma i clienti possono annullare l'ordine se l'articolo non viene spedito entro sette giorni. Per ordini superiori a $ 500, i tuoi ordini vengono spediti prima alla sede centrale per il servizio Posh Authenticate (offerto gratuitamente), per verificare l'autenticità delle borse di lusso e di altri articoli premium, prima che vengano spediti. I clienti Poshmark solitamente ricevono i loro ordini entro 1-2 settimane, se non ci sono altri ritardi. Se hai acquistato articoli da Poshmark e desideri monitorarli, utilizza la guida di seguito.
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Puoi trovarlo nel menu Profilo. Fai clic su I miei acquisti e tocca l'ordine che desideri monitorare.
Puoi controllare lo stato dell'ordine cliccando sull'articolo che desideri monitorare.
Tutti i clienti Poshmark hanno Posh Protect. Se l'ordine non viene consegnato o viene smarrito durante il trasporto, puoi ottenere un rimborso per l'articolo acquistato. Se il venditore non ha ancora spedito l'ordine entro sette giorni, puoi annullare l'ordine selezionandolo in I miei acquisti e toccando Problemi/Richiesta ordine. Puoi toccare Ordine ritardato per annullare l'ordine.
Anche gli ordini che non vengono spediti entro 21 giorni vengono automaticamente annullati.
I clienti Poshmark hanno anche la possibilità di accelerare i propri ordini tramite il servizio postale degli Stati Uniti. Per i dispositivi non elettronici, puoi selezionare Posta prioritaria e ricevere gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Per gli ordini che contengono componenti elettronici, puoi scegliere USPS Ground Advantage e ricevere l'articolo in 2-5 giorni lavorativi. Tieni presente che altri fattori possono influenzare la spedizione USPS. In alcuni casi potrebbe verificarsi anche un ritardo. Per problemi con i tuoi ordini o altri problemi con i tuoi articoli Poshmark, contatta l'assistenza clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come PoshMark al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare un ordine con PoshMark?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.